北京销售公司企业文化培训机构

企业文化是企业的”灵魂立法“。企业文化是企业在长期经营实践中逐步形成的、经过提炼和倡导的优良作风、价值观念。企业的发展逻辑必然从老板人治、制度法治进入到文化心治。

企业文化是企业的操作系统。有生命力的企业文化能让上下同欲，使无形文化创造有形价值。美国太平洋研究院的研究表明：具有蓝色企业文化的企业业绩是红色和绿色企业文化业绩的900倍。

企业文化是企业的核心竞争力。如何共同打造上下同欲者胜的心文化，让员工心甘情愿地发挥自己的潜力和价值，并得到客户和社会认同以增强企业的核心竞争力，是每一位大处着眼、小处着手的企业家、领导者必须思考和践行的战略和战术问题。

1、正确认知企业文化，发现企业的“潜规则”

2、梳理各种文化理念，确认和明细企业价值

3、宣传普及，让员工认知，让员工凝聚

4、执行其实很容易，如何让精神支柱焕发员工的执行力

5、植入人心，企业观、价值观与文化的生根发芽

6、动态观点，创造与时俱进的文化氛围与企业发展相匹配

7、熟悉企业文化及企业文化的重要性

8、掌握企业文化的三个层面的核心内容

9、掌握企业文化建设的步骤

第 一讲：企业文化建设的理想与现实

一、企业文化的六大功能和作用

1.企业文化是企业的宗教

2.企业文化是企业的习惯

3.企业文化是企业的灵魂

二、企业文化建设与落地的五大困惑

1.创意虽好落地难

2.口号串串动作少

3.上面热呼下面冷

4.文化制度二张皮

5.员工行为规范难

三、企业文化建设的三个检验标准

1.知不知道——与文化宣导有关

2.认不认同——与培训实施有关

3.做没做到——与监督机制有关

第二讲：业文化建设之落地实施

一、企业文化建设七步循环模型

1.诊断——辩形

2.提炼——提神

3.突破——点睛

4.规划——塑形

5.建设——造血

6.传播——入脑

7.行动——归心

二、企业文化落地四步法

1.组织保障——专人负责，常抓不懈

2.强化训练——相信开始，入脑入心

3.营造氛围——理念促进，习惯达成

4.固化于制——激励机制，促进固话

三、企业文化的核心是企业成功

1.企业成功＝管理者成功＋员工成功

2.员工的岗位价值及其实现的途径

3.人是第 一要素，“关系”是第 一生产力

第三讲：企业成功的关键是员工关系改善

一、企业内部十大工作关系

1.工作关系与角色认知

2.何为员工关系管理

3.上级处理好与员工关系的八大规则

二、换位思考－从员工的角度构建和谐关系

1.注意员工离职的“232法则”

2.正确处理员工抱怨的DO/DON’T

3.如何避免优秀员工离职

三、员工成长沟通管理训练

1.高效沟通的“7c原则”

2.实现高效沟通需要先从增进心理健康做起

3.高效沟通三大步骤六道工序

1）先处理心情

2）再了解事情

3）蕞后解决事情

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