QC七大手法是由日本人统计出来的,是常用的统计管理方法,偏重于统计分析,是针对问题发生后的改善,也是一切改善活动的基础和必要。它主要包括控制图、因果图、直方图、排列图、检查表、层别法、散布图等所谓的QC七工具。QC七大手法是统计分析的工具,就像开车一样,绝不可能通过看就能掌握的,需要大家参与并实际操作,方可掌握。
1、了解QC新旧七大手法定义及重要性
2、掌握QC新旧七大手法的运用并利用解决实际问题
3、应用QC新旧七大手法做一改善案例
4、课后能用QC新旧七大手法解决实际问题
第一单元 数据与图表
1.1何谓数据?
1.2运用数据应注意的重点
1.3数据的种类
1.4整理数据应注意的事项
1.5几种常用的图表
第二单元 查检表
2.1何谓查检表?
2.2查检表的种类
2.3查检表功用
2.4 查检表的作法
2.5查检表的使用
2.6查检表实例
第三单元 层别法
3.1何谓层别法?
3.2层别的对象与项目
3.3层别法的使用
第四单元 柏拉图
4.1何谓柏拉图?
4.2柏拉图的制作方法及示例
4.3柏拉图的使用
4.4制作对策前、对策后的效果确认时的注意事项
第五单元 特性要因图
5.1.何谓特性要因图?
5.2用发散整理法制作特性要因图
5.3用逻辑推理法制作特性要因图
5.4特性要因图的使用:
5.5绘制特性要因图应该注意的事项:
5.6特性要因图的思考原则
5.7特性要因图画法
第六单元 散布图
6.1何谓散布图?
6.2散布图制作的四个步骤
6.3散布图的分析
第七单元 直方图
7.1何谓直方图?
7.2直方图的制作步骤:
7.3直方图名词解释及实例
7.4如何依据图案的分布状态判断
7.5与规格值或标准值作比较
7.6直方图在应用上必须注意事项
第八单元 管制图
8.1何谓管制图?
8.2管制图的用途:
8.3管制图分类及示例
8.4管制图的选择
8.5计数及计量值管制图之比较
8.6管制图之画法
8.7管制图的判别
8.8 结语:QC七大手法口诀
柏拉图为意大利经济学家V·Pareto所发明,系根据收集之数据、项目而按其大小顺序,自左而右排列的图(又名帕累托图),从柏拉图种可以看出哪一项目有问题,其影响程度如何,以判断问题的微结点,并可针对问题点采取改善措施。经常用于2/8分析(2/8原则:工作和生活中应用的特别广泛,如80%的男生喜欢长得漂亮的20%的女生。)。
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