班组长是企业中非常重要的一种管理角色,其重要性不容忽视。班组长作为班组的领导者,需要负责和协调班组中的各项工作,协调和处理工作中的矛盾和问题,同时还需要激励和培养班组成员,推动班组事业的发展。
因而,班组长管理素质的高低,直接影响着企业经营的成败。加强班组管理培训,帮助班组长转变观念,充分认识班组建设的重要性,认清自身在班组建设中的角色与定位,有效开展班组管理,掌握班组管理方法,提升班组管理技能,才能适应竞争态势下企业发展的需要。
一、内强素质,外树形象――班组长的自我管理
1、高效工作――时间管理技巧
1)时间管理的重要法则
2)时间管理的工具
3)有效主持会议
4)处理各种干扰的案例演练
2、信息畅通――有效沟通技巧
1)管理游戏:“两说两画”
2)沟通与沟通模型
3)影响有效沟通的因素
4)有效的沟通技巧
3、赢得人心――发挥你的领导力
1)赢得合作的人际沟通沟通
2)领导力三原则
3) 给你带来威信的20种沟通行为
二、共赢共荣--班组人性化管理技巧
1、班组建设需要关注的四个关注点
1)班组内有非常清晰的引领和导向气息
2)形成团队或群体意识增强团队合力
3)具有适当的压力和疏缓压力的方法
4)有着很强的向上激励环境
2、凝聚团队---班组建设方法
班组建设十项法则
1)设定目标
2)建立共同文化及价值观
3)处理意见分歧
4)协助团队调整方向
5)检查工作进度
6)内部培训机制
7)协助新成员进入状况
8)进行员工辅导
9)表扬成果
10)庆祝团队达成阶段性小成就
三、班组目标管理与部属培育技巧
1、在高指标压力下,如何培养健康心理素质,发挥对团队的影响力
1) 如何定一个好的目标
2)班组长应培养的健康心理素质
3)如何做好压力和情绪管理
2、目标识别与认同
1)如何定一个好的目标
2)层层分解,步步落实
3)如何正确委派工作给下属
4)有效委派任务的方法与技巧演练
3、培育——有意识善用工作时机,进行针对性培育
1)培育的关键理念;
2)部属培育案例研讨;
3)部属培育关键技巧;
4)部属培育角色演练;
四、班组绩效沟通与辅导技术
1、班组长绩效辅导教练技术
1)辅导及教练对团队业绩的价值
2)目标面谈技术
3)根据业务需要进行教练指导
4)改变行为的方法
5)教练式辅导的两阶段
2、班组长会议沟通技术-向早会要效益
1)认识早会
2)开好早会实操训练
3)早会的记录和存档
4)向早会要效益
《卓越班组长带兵之道》
4月25日 北京(线上同步)《金牌班组全技能提升》
5月11-12日 成都(线上同步)《生产制造型企业金牌班组长实战班》
6月15-16日 深圳(线上同步)《金牌班组长核心能力提升训练》
7月22-23日 苏州(线上同步)《TWI班组长管理技能提升》
9月08-09日 广州(线上同步)《班组建设与班组长胜任力提升》
10月20日 东莞(线上同步)Copyright © 2006-2018 kaoshi.china.com