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广州美迪学院
零基础学网络营销，美迪精英教师带你入门
快速咨询广州哪里有天猫美工培训机构
编辑：佚名
发布时间：2020-07-29
淘宝M3-客服
| 招生对象： | 零基础，欲从事淘宝客服工作、淘宝顾问 |
| 培训目标： | 从产品到话术，全面了解客服的基本工作，将客服日常工作的流程进行详细说明，深入了解客服的工作内容 |
| 就业方向： | 视觉设计师、淘宝美工、设计总监、网页设计、平面设计修图师、淘宝视觉营销师 |
| 培训内容： |
1、客服操作：千牛平台系统设置（自复回复短语，快捷短语，智能机器人配置短语）、子帐号、会员关系管理 2、客服话术（开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……），客服促成订单技巧（买家心理）如何成为一个客服：如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧 3、淘宝规则、售前售中（在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介），售后处理（已成交订单跟时，退换货处理，买家数据收集，后台订单系统操作、客户关系维护 4、怎样成为顾问：如何处理中差评、如何抓住买家的心里、沟通的对应策略、让买家买单的秘诀 5、客服流程化：如何进行催付款、如何将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何提升转化率。 |
开淘宝店有哪些优势？
互联网没有地域限制，只要能上网，全球的客户都能看到你的网店，人不出门，生意却可以做到全球各地!淘宝网店不需要太多的初期资金投入就能开张，而实体店就特别麻烦，不仅需要租店铺，还需要办理营业执照，这就需要大量的初期资金投入。而很多人是不具备这样的条件的，所以他们会选择在淘宝开店。淘宝网店是在网络上创建，所以不涉及到店铺位置的好坏问题，不用担心自己的店铺位置偏而没人光临，在这方面淘宝店铺是人人平等的，大家都一样。
现在的你是否面临以下难题？
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01没有基础
没接触过设计行业，不懂的美工到底要学什么，要做些什么，没有思路，自己不会操作，看着别人都会干着急。不用怕，零基础入门教学，一人一机，循序渐进的教学，让你无后顾之忧！
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02不懂提升
有一些初级的美工基础，还有很多设计软件不会用，关键是设计的理念和思路也没人教啊？ 不用怕，实战型课程体系，教你高大上的设计技能和理念，帮你达成菜鸟变设计师的梦想!
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03创业装修
商品图片不会做宝贝详情不会做，什么海报装修.都不会，花钱请人什么都不懂冤枉钱花了又浪费时间不用怕实战授课，课程中就可以用店铺实操设计装修不用愁老师解决你的问题！
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04成交率差
图片展示效果差点击率很差天天发帖烧直通车来了客户却没有转化钱花了也没效果不会作图真愁人！不用怕掌握上课的知识点学会各种设计图片的方法多练多做这都不是事！
寻找一个类目时，必须满足以下几点
1、竞争强度小。靠上下架就能轻易上主搜词首页。
2、利润足够丰厚。譬如一件赚个100-150。不要多，一个月100-200件，养家糊口基本达标。
3、消费者有强烈购物偏好。一旦你能匹配消费者偏好，你就能出单。销量低也不怕，评价不要烂就行了。这样的产品太多了，譬如肥胖儿童装、新娘服、夜店装等等自己挖掘。做那些低运营，重品质，小偏好的产品。**培育一些老顾客。先养家糊口，以后熟了，资金丰满了。
