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想要经营好天猫淘宝店铺,运营非常重要。那么优秀的运营需要具备哪些能力呢?
一个优秀的运营,除了基本的技能操作,还要锻炼对数据敏感程度和分析能力,定位市场和人群的能力,诊断和解决问题的能力,以及布控和把控全局的能力,还有一个重要的就是营销能力。
说简单点就是优秀的运营要懂产品策划、懂行业特征、懂分析产品、懂推广、懂数据分析、懂管理、懂客户沟通、懂点PS、懂点视觉审美、懂供应链。要会的确实很多,毕竟是靠实力吃饭的工作。
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刚开始接触电商,一般都是从运营助理做起,一点点积累经验再成长为运营。
运营助理就要做好心理建设,你目前还没为公司创造价值,工资低是正常的。你过去就是去学习经验的,心态要摆正。等你学到技术以后,有独立操作店铺的能力,自然而然会得到认可。
此外,很多有技能的老手都会输在面试环节,更别提新人甚至刚出校门的菜鸟。面试电商运营是有很多技巧的,一般的面试问题会包含:客户群体,客单价,产品质量,产品优势等等。真心打算从事电商行业,面试时就要做好这些问题的准备。
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