怎么克服团队合作障碍

一、高绩效团队的定义

1.为什么需要高绩效团队

2.高绩效团队的核心要素是什么

3.高绩效团队模型

4.盘点团队现状

二、团队协作的五种障碍

1.介绍五种障碍模型

2.五种障碍的相互关联

3.进行团队五项障碍测评

4.团队测评报告解读

三、信任是团队协作的基础

1.分享：为什么要建立信任，好处是什么？

2.丧失信任的表现

3.基本归因理论和乔哈里窗

4.活动：建立信任－个人经历练习

5.沙因事业锚测评

6.通过测试结果认知自我和团队成员

7.团队订立“信任宣言

四、冲突是团队协作的燃料库

1.惧怕冲突的表现

2.掌握冲突的内涵

3.冲突 VS 组织绩效的关系

4.练习：冲突解决模型

5.使用《冲突的深度和频率模型》评估和他人的冲突

6.介绍冲突规则练习，订立团队“冲突契约”

五、兑现承诺是团队协作的推进器

1.兑现承诺的定义

2.阐明承诺：认可和澄清

1.小组练习

3.逐级逐层次沟通

1.小组演练

4.确定承诺的首要目标和分级目标

1.小组讨论

5.设定主题总体练习

6.团队订立“议事规则”

六、承担责任是团队协作的保证

1.责任感的定义

2.强化责任感的方式

3.厘清了角色、责任和授权？

4.承担责任的有效性练习

5.讨论：在实际团队工作中如何践行

七、关注结果是团队协作的**目标

1.为什么需要关注结果

2.关注结果过程的四种干扰因素

3.讨论：有哪些因素影响结果实现？

4.关注结果的利器---团队记分板

八、复盘与制定行动方案

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