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广州危机事件处理培训
面对如今互联网自媒体时代的到来，作为企业管理者和公关部门：
你是不是总是为网络舆情而烦恼？
你是不是经常为公共关系而忧心？
你的品牌是不是有时候因为一个投诉或一条微博而存在信任风险？
您是不是想方设法发展媒体关系却无从下手？
员工是不是经常抱怨经常遭遇危机去匆匆应对，而没有一个解决体系？
企赢培训危机公关与舆情处理培训课程会为您解决以上所有难题，帮您打造富有凝聚力和向心力的公关团队与危机处理技巧，提升竞争力，在网络自媒体风起云涌的时代坚如磐石，应对自如。
课程目标
Course objectives-
01
理解危机、了解危机发生的原因以及信息传播特点，提升危机意识
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02
掌握危机发生后对内及对外沟通的基本原则、流程、方法及关键点
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03
建立系统媒体关系以及学会与媒体及记者打交道的方法
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04
学会如何撰写危机管理计划以及新闻稿等等
课程要素
Curriculum elements-
课程方式：
采用小班制公开课模式，全国滚动开班。可定制内训。
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课程对象：
董事长、总经理、副总经理、各部门经理、公关部经理等
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课程时间：
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline-
模块一、突发事件与危机管理
对于任何个人和社会组织而言，应对危机事件与财富创造同等重要。应对危机事件能力不同，结果完全不同。
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模块二、危机预防
对企业、对人类危机就像死亡和纳税一样难以避免……，只有做好应对危机事件的准备和计划，才有力量与命运周旋。
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模块三、危机处理
优秀的组织安度危机；普通的组织在危机中消亡；伟大的组织在危机中提升自己!
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模块四、危机决策
决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策。决策应采用“有限度的理性”准则或标准。
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模块五、危机沟通与舆情处理
危机事件一旦发生，你我都无法改变。我们能做的只有两件事：一是正确地处理，以减少或避免损失。二是正确地传播，客观理性地告知公众，以减少或消除恐慌。
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模块六、危机总结与恢复
一个聪明的民族从灾难和错误中学到的东西会比平时多得多。
课程特色
The course characteristic-
先进理念导入
导入业内先进的企业危机管理理念
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经典案例分析
超过60个经典企业危机公关案例
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全程互动讲授
讲授方法丰富，完善的学习工具
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行动建议落地
引爆企业危机管理潜力的行动方案
老师介绍
The teacher introduced
客户评价
The customer evaluation-
1，课程内容很丰富，全面学习了危机公关管理，突发事件中媒体应对的策略和技巧！
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2，老师主要结合实例讲授了危机的基本概念、危机处理的基本原则、危机管理的三个阶段、危机发生时的媒体应对、自媒体时代的危机管理等内容，信息量很大！
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3，当今自媒体时代，一个很小的失误就有可能被曝光和放大，给企业带来很大麻烦，**学习，明白了应对危机技巧的原理。
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4，**这次课程初步掌握了引导舆论和应对媒体的基本方法，对我们公司今后的舆论宣传工作将产生积极的作用。
合作流程
Cooperation process- · 前期课程咨询
- · 确认时间地点
- · 填写报名表
- · 支付课程费用
- · 发送邀请函
- · 现场参加课程
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