团队建设与激励录播课

伴随市场竞争的日益加剧，凭借个人的超强能力，已经不能使一个企业、一个组织、一个部门取得成功，个人英雄主义已经不复存在。全球成功企业的事实已经证明，企业想要获得组织持续成长、绩效不断提升，就要推动各级工作团队创建高绩效团队。

高绩效团队建设与管理是企业可持续发展的内在动力，是提升人力资源使用效率的战略高地。建设与管理高绩效团队是企业内部各级管理人员的必修课。

1、了解**优秀团队的特点；

2、掌握团队管理的四个层面；

3、掌握团队发展的五个阶段及特点；

4、掌握团队强化及问题解决的方法；

5、掌握团队领导的情境化管理；

6、掌握团队领导的相关工具。

第 一讲：团队建设——实现绩效蕞大化

一、走进团队

1.什么是团队？

2.区别团队与群体的六大方面

1）领导方面

2）目标方面

3）协作方面

4）责任方面

5）技能方面

6）结果方面

二、团队发展四阶段

1.形成期：寻求目标

2.风暴期：寻求定位

3.规范期：寻求改变

4.绩效期：寻求效能

三、团队的三种类型

1.问题解决型——互相交流，提建议

2.多功能型——交换信息，激发观点

3.自我管理型——自我管理/负责/领导/学习

四、高绩效团队的三大特色

1.优秀的领导带来高度的忠诚

2.团队的信任实现互补的技能

3.清晰的目标得到一致的承诺

五、高绩效团队的五要素

1.人员：协同组合角色搭配

2.目标：明确并坚持目标

3.定位：团队在组织中的类型

4.权限：负有的职责和权力

5.计划：运筹帷幄，高效运作

六、团队角色分析与搭配

测评：《性格特质（18题）测评问卷》

1.控制型特质：勇敢的、坚决的、控制的…

2.表现型特质：活泼的、外向的、交流的…

3.分析型特质：严谨的、冷静的、重制度…

4.温和型特质：和善的、稳定的、合作的…

5.调整型特质：适应的、中性的、协助的…

第二讲：团队的有效沟通——实现目标的前提

一、什么是有效沟通

1.有效沟通的定义

2.有效沟通的三要素

1）设定目标

2）传递过程

3）达成共识

3.有效沟通的两大障碍

1）情绪——个性因素

2）角度——利益观念因素

二、有效沟通的两大目的

1.说的别人很想听

1）“55387”原则

2.听的别人很想说

1）聆听的两个维度

2）聆听的五个层次

三、及时有效反馈的两个因素

1.积极反馈

2.建设性反馈

四、工作中如何进行有效沟通

1.与上级的沟通

1）请示/汇报/接受任务

2.与平级的沟通

1）尊重/分享/提醒

3.与下属的沟通

1）命令/赞扬/批评

第三讲：团队授权——实现目标的关键

一、授权的意义

二、团队授权三部曲

1.用钱之权

2.用人之权

3.做事之权

三、授权的四种方式

1.完全授权

2.部分授权

3.弹性授权

4.授权辅导

四、授权的四个程序

1.选定任务

2.选贤任能

3.落实分工

4.跟进完成

第四讲：团队激励——实现目标的保障

一、激励对团队的影响意义

二、激励的理论基础

1.需求层次理论

2.双因素激励理论

3.公平理论

4.期望理论

5.强化理论

三、有效激励的五大特性

1.差异性

2.公平性

3.及时性

4.合理性

5.正确性

四、有效激励的八大方法

1.文化激励

2.薪酬激励

3.目标激励

4.工作激励

5.授权激励

6.考评激励

7.参与激励

8.情感激励

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蔡毅臣老师培训的团队建设课程，让我认知特别深刻的就是盲人走路的游戏互动，这个游戏特别明确了团队合作共赢的道理，老师的课程让我明白了原来职场中，团队才是事半功倍，不能够一个人单打独斗，进一步提升了我们为打造优良团队的决心和信心，在今后的工作中，将着眼项目中心工作，紧盯目标任务，发挥自我才干，完成优势互补，为实现“五优项目部”目标而努力奋斗！

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