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杭州绩效管理制度培训内容
绩效管理非常重要，企业的持续发展需要绩效管理，企业的规范化管理需要绩效管理，企业的执行力提升需要绩效管理，员工的积极性与能力提升需要绩效管理，独特的客户体验更需要绩效管理。怎样做好绩效管理，并运用绩效管理保障绩效目标的实现，是每一个企业都要思考并实际破解的难题。
课程目标
Course objectives-
01
认识绩效考核与绩效管理的基本原理
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02
掌握BSC平衡计分卡、360等绩效考核工作实施的方法
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03
掌握绩效考核机制步骤和方法
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04
学会建立起组织各级岗位的绩效考核计划的步骤和方法
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05
帮助企业检核目前考核出现的问题，规范组织的考核体系
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06
学会如何将考核与其他人力资源管理和开发手段结合运用
课程要素
Curriculum elements-
课程方式：
可采用公开课和企业内训定制二种模式展开培训。
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课程对象：
各部门主管/经理/总监；人力资源经理/主管/专员；绩效管理经理/主管/专员
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课程时间：
公开课开班时间和地点请咨询客服。内训由企业指定。
课程大纲
Course outline-
模块一、绩效考核和绩效面谈概述
一、什么是绩效、绩效考核
二、绩效管理和绩效考核的区别
三、绩效考核和绩效面谈的区别
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模块二、绩效考核的程序和步骤
一、绩效考核之前做的工作
1、制定《员工绩效考核表》
2、填《关键事件和表现记录表》
3、绩效沟通、辅导和激励
二、绩效考核阶段要做的工作
1、被考评者自我打分评价
2、考评者打分评价
3、绩效反馈面谈
4、绩效诊断
5、技能评估
6、确定员工发展改进计划
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模块三、绩效面谈概述
一、何为绩效面谈
二、绩效面谈的误区
三、绩效面谈的意义和重要性
四、绩效面谈对员工的作用
五、绩效面谈：管理者的核心职责
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模块四、绩效面谈的操作方法
一、绩效面谈的目的
二、绩效面谈的种类
三、绩效面谈中双方关系定位
四、一般绩效面谈的程序
五、绩效面谈的八个原则
六、绩效面谈的四个种类
七、绩效面谈的四个组成部分
八、业绩指导和绩效面谈的内容
九、对管理人员的面谈内容
十、优秀企业绩效面谈的典范介绍
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模块五、绩效面谈实战
一、绩效面谈记录表
二、绩效面谈的八个步骤和要点
三、绩效面谈前该做什么
四、绩效面谈中该做什么
五、绩效面谈后该做什么
六、有效的辅导和面谈之要诀
七、有效的面谈沟通反馈技能
八、绩效面谈前期准备工作检查表
九、绩效面谈后的后续跟踪
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模块六、绩效面谈中的技能评估
一、技能评估的目的
二、技能分类
三、硬技能的评估方法
四、软技能的评估方法
五、技能评估的工具
老师介绍
The teacher introduced
客户评价
The customer evaluation-
1，各种事例结合理论，让原本比较枯燥的内容添色不少呢，赞！
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2，一听就赶紧停不下来，讲的太好了
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3，讲的很清楚，思路清晰。我觉得比我之前听的一些外国的课程还要好理解一些。
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4，老师讲的真不错！浅显易懂 又有深度！
机构介绍
Institutions to introduce
诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供绩效管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。
我们的使命
帮助企业成长，助力共赢！
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