流程绩效管理培训帮助企业管理人员掌握流程建设的方法、步骤,排除流程管理的障碍,为企业自主实施规范化奠定稳固的基础,组织绩效与个人绩效与流程的关系,流程的分类,打造企业制度化、流程化、标准化、系统化的管理平台,让企业管理人员掌握组织绩效整体提升的管理技术和方法。
一、认识流程绩效管理
1、什么是流程?
2、什么是流程管理?
3、企业流程的种类
4、区分流程再造与流程优化
5、导入流程管理的时机选择
6、流程管理的作用、意义
7、什么是绩效,组织绩效与个人绩效区别?
8、流程在绩效管理过程中的重要性
二、学会流程绩效梳理
1、流程是战略落地的管道
2、企业组织的有机构成
3、现实事务梳理方法
4、流程绩效管理也是价值链管理
5、企业管理流程四级分类方法,流程绩效考核表的应用
6、流程梳理要达成的目的
7、案例:财务报销流程
8、流程制作的工具和实战方法
9、现场练习:拟订本部门二级或三级流程
三、流程责任与绩效挂钩
1. 流程管理规范化的目标
2. 建立健全岗位工作标准
3. 将流程责任列入岗位工作标准
4. 岗位工作标准写作练习与指导
5. 按流程绩效考核
6. 制订流程管理制度
7. 参考工具介绍
8. 本章小结
四、完善管理制度
1、企业管理靠什么?
2、PDCA管理循环推进组织绩效不断优化与改进
3、什么是制度?
4、不起作用的制度根源何在?
5、企业制度出笼过程
6、一般制度的缺陷
7、重视正面激励
8、规章制度的主要内容
9、制度与流程的联系与区别
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