线上中层管理素质提升培训

如何使组织中形形色色的人有效的一起工作？如何促使部属从表面服从到真心奉献？如何使利益不同的人相互支持。企业的管理干部多数出身于生产技术骨干，其管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累，缺乏系统的领导力建设培养与培训，导致管理过程中领导行为缺乏正确的行为依据和理论支撑，领导效能不高。

1、明确管理者角色、立场、职责,修炼管理者必备的管理意识和态度。

2、学会以科学方法理解员工的行为规律,培育部属良好的工作态度及期望行为。

3、 掌握建立完整闭合的工作思维,计划、命令、控制、协调的原理及方法。

第一讲：实施有效领导

一、从管理到领导——管理干部的角色认知

1. 管理就是领导吗——管理对事、领导对人

2. 有职务就是领导吗——领导本质是引导和影响

3. 什么才是有效领导——使组织成员的追随和服从

4. 从管理到领导——实现从管理者向领 导者的角色晋升

体验活动：先做哪件事

案例分析：2个与40个的较量

二、构建领导力

测试：领导力自我评估

1. 人们在什么情况下会接受别人的影响——领导力的构成要素

2. 如何在下属中树立威望——构建管理要素

3. 如何使下属服从——有效的权力运用

4. 如何使下属追随——发挥领导引领作用

视频案例：章小明的痛苦晋升

案例：领军之道

训练活动：如何发挥影响力

三、领导风格与行为识别

1. 关注关系还是关注任务——领导行为维度

2. 哪种领导风格**——领导风格解读

测试：领导风格测试

四、员工工作状态表现

1. 高意愿低能力——是想干还是敢干

2. 低能力低意愿——是不能干还是不愿干

3. 高能力低意愿——是不会干还是不愿干

4. 高能力高意愿——既会干又愿干

五、针对下属工作成熟度管理

1. 什么样的员工要指挥着干

2. 什么样的员工既要指挥又要教练着干

3. 什么样的员工要鼓励着干

4. 什么样的员工要放手让他干

教学活动：指导练习

第二讲：实施有效员工激励与培育

一、员工行为识别

1. 员工行为特性识别

1）员工为什么会行动——行为本质分析

2）同样的事情不同的人会怎么做——行为个性分析

3）员工工作状态识别——工作成熟度分析

体验活动：典型个性行为觉察

案例分析：小王真的不会干吗

二、员工积极行为与激励

1. 员工积极行为因素

1）发现需要与识别动机

2）安心工作与积极工作是两个不同的激励因素

3）不仅要满足需要还有要寻求公平

4）既有价值又可能实现的目标才能够激发下属的行为

5）促进下属行为既要正强化也要负强化

体验活动：一次任务的完成

案例分析：好的福利怎么没起到激励作用

2. 激励员工行为的有效策略

1）员工什么样的行为是需要激励的信号

2）奖罚策略

3）情感与信任策略

4）激发成就感策略

5）获得感策略

教学活动：情景模拟、案例分析

三、新生代（90后）员工管理与培育

1. 新生代（90后）员工的时代特点与行为特征

2. 新生代（90后）员工的工作行为典型特征类型

3. 新生代（90后）管理应对策略

4. 新生代（90后）员工的有效沟通

考评：结合领导力评估结果，完成领导力自我诊断与分析报告。

第三讲：建设高效团队

一、为什么要建团队

1.“以一当十”还是“以十当一”——什么是团队

2. 工作群体就是团队吗——团队类型与功能

3. 多少人的团队最有效——团队构成要素

4. 一团和气就是团队吗——高效团队特征

案例分析：乘客与歹徒

二、团队形态与发展

1. 有干劲缺秩序——初创期的团队特征与应对

2. 有信任有挑战——风暴期的团队特征与应对

3. 树威信有秩序——规范期的团队特征与应对

4. 有热情高绩效——表现期的团队特征与应对

5. 团队形态评估

活动：团队形态测评

三、怎么建立团队

1. 明确团队目标

2. 确定团队领 导者

3. 完善团队行动规则

4. 培育团队精神

视频案例：团队是什么