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组织经验的三种萃取技术应用 | 如何做好组织经验萃取?如何挖掘核心岗位里的优秀事件?又如何进行用简 单明了的呈现?本课程通过寓教于乐的实战方式,帮助内训师掌握三种有效的经验萃取技术,共同寻找组织人才复制的便捷之路! | |
组织经验萃取:从一个“牛”到 个个“牛” | 本课程聚焦企业真实需求,专注塑造企业内部萃取师的洞察能力、提炼能力、复制能力以及影响能力。从感性到理性,从技术到应用,全方位、立体化帮助企业内部经验萃取人员提升能力壁垒,助力企业双驱推进,实现企业高速发展。 | |
掇菁撷华:案例开发与经验萃取训练 | 每个公司就像一座都拥有自己独特的“富矿”的矿场,本次课程通 过经验萃取和案例开发两个模块的学习,帮助企业将内部业务专 家,经验丰富的管理骨干培训成各个业务条线的萃取师,再将知识,技能,经验萃取成不同形式的成果,并通 过成果的应用,实现了企业“矿藏”的传承,为企业保持持续竞争优势打下基础。 | |
组织优秀经验萃取工作坊 | 本课程以实践为基础,通过三大维度四大结构五大方法,系统化结构化来挖掘和提炼经验,有效帮助企业淬炼信息知识,沉淀企业自己的知识管理体系,优化组织管理水平,快 速提升组织效能。 |
现在,企业在长期发展过程中积累了大量的优秀经验,这些经验隐藏在组织的运营过程中和员工自己的经验中。为了让这些隐性经验不会流失和浪费,为公司进一步创造价值,越来越多的企业开始重视和倡导经验萃取,鼓励和号召业务骨干进行提炼总结、显性化和方法论化,撰写和提交工作案例。
经验丰富的专家将经验写成案例,新人看了案例,上战场实践对比后,就升华了。
案例是年轻人最喜欢的学习方式之一,快速学习身边人的经验,快速复制和传承。
案例对于业务部门最有价值,透过案例进行学习是新人最有效的学习途径。
本课程旨在帮助企业中的业务骨干进行经验萃取、形成案例,实现用成功复制成功、让经验创造更大价值。
模块一:初相识-发现案例力量
案例:案例的实践-为什么成功的不是我
一、认识案例
1.案例的内涵及特征
2.案例学习的困境和挑战
二、识别好案例
1.什么样的案例不可被学习
2.什么样的案例有学习价值
3.什么样的案例才是好案例
三、案例的价值
1.案例对于组织的价值
2.案例对于个人的价值
练习:发现案例的力量
模块二:选案例—规划案例选题
讨论:案例的两要三不要
一、选主题
1.明确选题方向
2.区分案例类型
3.聚焦典型场景及挑战
二、定案例
1.亲身实践的
2.可复制、易复制的
3.选择“窄而深”,而非“宽而浅”
工具:案例规划表
模块三:善萃取—深度挖掘案例
导入:案例萃取的两条技术路径
一、讲故事
1.案例信息收集
2.案例筛选模型
二、挖干货
1.案例还原
1)案例还原侧重点
2)案例的自我还原:4W2H、关键动作法、时间线法
2.参考模型
1)流程2)要素3)矩阵
三、做访谈
1.前期准备
2.实施访谈
3.后期总结
工具:案例深度挖掘表
小结:易犯错误
练习:深度挖掘案例
模块四:巧设计—构思撰写案例
导入:案例撰写总结构图
一、案例的标题
1.案例标题的核心价值
2.基本要求
3.常见误区
4.撰写方法
1)强化冲突式2)数字模型式3)价值呈现式4)核心观点式
练习:请将标题和撰写方法进行连线
二、案例的背景
1.背景描述的基本要素
2.常见方法及范例
1)数据悬疑法2)对比悬疑法3)人物评价法4)画面描述法5)挑战悬疑法6)设问法
三、案例的任务
1.任务描写公式目标+挑战+心情
四、案例正文
1.写作思路 2.陈述现状 3.人物刻画 4.场景冲突 5.解决过程
五、案例结果
1.撰写的基本要求
3.撰写参考范例
六、经验提炼
1.值得推广的
2.值得学习的
小结:案例的掩饰处理
模块五:广应用—案例呈现分享
一、文字案例/案例库
1.阅读案例
2.案例研讨会
二、案例演讲视频
三、动画/长图文微课
1.案例微课化三步法
四、情景短视频
1.划分拍摄场景
2.规定人物动作
3.选用拍摄镜头
4.教学要点字幕
5.预设时间长度
【小结】连线题
《百炼成金——经验萃取与案例开发》
6月21-22日 北京(线上同步)《经验传承:百炼成金-经验萃取与案例开发》
9月06-07日 上海(线上同步)《超级复盘——以经验变效益》
11月09-10日 广州(线上同步)《知识生产™ — 案例萃取与岗位经验内化》
12月20-21日 广州(线上同步)Copyright © 2006-2018 kaoshi.china.com