房地产模拟经营沙盘,是借鉴欧美先进教学方法,并针对专业教学特点及我国房地产金融市场的特点而设计,旨在为学生创造一个接近现实的模拟课程体系。通 过筹码推演和角色扮演模拟房地产企业经营过程,营造仿真经营的市场竞争环境,让学员体会房地产投资与开发场景,本课程集实战性、操作性、体验式于一体,让每个学员都有针对性的收获!全班分成6支企业团队,每个团队5-7人。各组成员分别担任项目总经理、策划经理、预算经理、财务经理、工程经理和市场经理。在2~3天的模拟演练中,团队成员需通力协作,完成项目立项分析、风险分析、投入产出分析、项目规划设计、资金预算、建安工程招标、项目进度计划与管理、质量管理、成本管理、风险及干系人管理、市场推广与房屋销售、房屋交付等一系列管理活动。演练时,各团队会经历不同时期的环境变化、政策变化和各种现实或潜在风险的考验。;每支企业团队由总经理负责运营,财务总监负责投资与融资,会计主管负责报表。企业团队的主要任务带领企业高效稳健地经营,做好投资、融资管理和现金流管理,规避经营风险与陷阱。
第 一 讲 客户大权在握的时代
1.拥抱客户的时代
2.客户时代的三个驱动力
3.乐高转向客户驱动收获强劲增长
4.让客户成为战略的焦点
5.客户管理成为企业发展的核心能力
6.数字化客户管理
第二讲 数字化:颠覆已至
1.数字化时代的三个技术驱动力
2.消费者产品和服务正在数字化
3.数字化带来的行业变革
4.数字化客户管理的基础
第三讲 识别:建立客户画像
1.数字化世界的通行证
2.客户画像为什么如此重要
3.如何给你的客户画像
4.购房者的的画像
5.客户画像数据的来源
6.客户画像数据收集的原则
7.客户画像数据收集的渠道
第四讲 洞察:预测客户行为
1.只有少数有价值的信息值得分析
2.客户洞察分析的SMART方法
3.客户分群:管理客户的组合
4.三种典型的分析模型
第五讲 互动:创造客户信任
1.数字化分析的变化
2.在每一个渠道创造卓越的互动
3.关注数字化环境下的客户旅程
第6讲 连接:全渠道接触
1.连接为社会赋能
2.连接渠道的发展
3.多渠道到全渠道连接
4.以客户为中心的数字化连接
5.移动连接改变用户行为
6.连接至上的平台时代
7.连接的四个核心要素
第7讲 转化:赢得第一次购买
1.零售店面的购买转化过程
2.在线零售的购买转化过程
3.数字化营销转化工具
4.典型的数字化用户转化模式
5.房地产企业数字化营销转化的三种模式
第8讲 体验:制胜的关键
1.认识客户眼中的体验
2.体验为什么如此重要
3.数字化环境的体验特征
4.数字化体验的5S原则
5.重新思考速度
6.简单,以人为本
7.无缝一致性体验
8.智能化体验
9.创造惊喜
10.描绘客户的体验旅程
11.让客户的想法驱动体验
12.体验的衡量
第9讲 忠诚:赢得客户的信任
1.忠诚客户的特征
2.忠诚计划的四个价值目标
3.忠诚计划的三个驱动因素
4.忠诚计划发展的三个阶段
5.数字化忠诚计划的特征
6.忠诚计划带给客户的三个关键感知
7.衡量忠诚计划运营成功的五个方面
第10讲 价值:可持续客户经营
1.赢得客户终生价值并非易事
2.新经济时代的价值
3.重新思考营销:基于客户关系的价值经营
4.建立关注客户的指标
第11讲 未来:数字时代的智能化
1.影响未来变革的技术驱动力
2.模糊的数字化企业边界
3.移动互联消费族群
4.个人数据应用前景
5.个人数据应用生态
6.智能化服务与营销
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三国领导力修炼沙盘模拟 | 东汉末年,魏蜀吴三个政权相互鼎立的,现场学员将分组模拟当时的各路英豪,各组员将分别担任团队的不同角色,通 过国家治理,对外交往,结盟战争等形式在共存与发展中逐渐壮大。共同来演绎国家的强盛兴衰过程,诠释政治上的运筹帷幄、外交上的谋略交锋、战场上的兵戎相见、谋略上的合纵连横,验证我们古老的智慧与亘古不变的人际交往真谛,同时提升管理者的领导技能。 | |
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企业全面运营管理沙盘 | 本课程将参与者分成若干支团队,模拟企业经营,在不确定的环境中做出理性的管理决策,在高强度的市场竞争中,模拟公司将遭遇各种各样的管理决策、财务融资、对市场的分析与调研,在成功与失败的反思中,不断进行沙盘推演和复盘,培养中高层管理人员综合管理技能。 |
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