广州市场调研与数据分析培训机构

中国企业的竞争经历了资源竞争、成本竞争、产品竞争，以及今天的信息竞争。现如今，在市场环境越来越成熟，商业意识越来越浓，竞争越来越激烈，如何提升产品在市场上的竞争力，如何及时获取市场信息和竞争情报越来越重要。

市场情报收集和分析是企业了解市场的窗口，可为企业提供区域市场的各种信息，从而降低产品进入陌生市场的潜在风险。建设市场情报收集的管理机制对于企业整体的渠道体系建立具有非常重要的意义，通过市场情报收集获取最真实的市场信息，为产品研发、营销策略调整等决策提供最直接的帮助和依据。

只有建立全方位的市场情报收集方式，才能保证快速有效的信息沟通，才能实现终端市场信息快速反馈。全方位的情报收集工作是市场信息流动快速而畅通的保证，也是企业决策人员运筹帷幄、决胜千里的先决条件。

1.了解产品市场调研的意义

2.掌握产品调研的具体路径和方法

3.掌握竞品分析和业务决策的处理技巧。

第一章：市场调研概述

一、市场调研的作用

1、市场调研在市场营销管理中的作用；

2、市场调研的作用在市场发展中不断升华。

二、市场调研的目标

1、探究各项未知的情况；

2、描述市场环境与相关现象特征；

3、分析因果关系。

三、市场调研问题的定义

1、准确定义市场调研问题；

2、问题定义的过程。

四、抽样设计与制定样本计划

1、关于抽样的概念

2、随机抽样的方法

3、非随机抽样方法，

4、制定样本计划。

五、市场调研方案设计

1、市场调研方案的作用

2、市场调研方案的设计方法

六、调研结果表述

1、确定调研结果

2、撰写调研报告

第二章：市场调研问卷设计

七、市场调研问卷

1、市场调研问卷的定义；

2、市场调研问卷的功能；

八、市场调研问卷设计要点与方法

1、确定市场调研目标；

2、搜集设计问卷的相关资料；

3、问卷结构设计；

4、问卷的测试与修改；

5、辅助问卷设计；

九、市场调研问句设计

1、准确设计调研问句的意义；

2、封闭式问句设计；

3、开放式问句设计

4、其他常用技术的运用

十、市场调研问句中设计的常见错误

1、封闭式问句的答案设计错误

2、问句的措辞设计错误

3、开放问句设计错误

十一、调研数据的编辑与编码

1、调研数据的编辑

2、调研编辑的工作内容

3、调研数据的编码

第三章：市场调研报告的编写

十二、市场调研报告书写内容分解

1、调研背景；

2、调研目的

3、调研方法

4、调研结果以及分析

5、结论与建议

十三、调研结果分析方法

1、数据分析展示

2、深入分析

第四章：市场调研报告实战演练

1、总结回顾

2、实战演练

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调查员与受访者面对面进行直接交流的调查方法。可以细分为：

入户访问法：调查的家庭或单位是以随机抽样原则抽取的，入户访问是概率抽样，样本对总体的代表性可以通过抽样误差来表示。

拦截式访问法：效率高，整个项目的访问时间短，可以在进行访问时对问卷的真实性及品质进行控制，同时可以节省抽样环节和费用。

神秘顾客法：能真实、准确地反映客观存在的实际问题，并将消费经历、感受、评价等反馈给企业。

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