线上百货商场商务谈判直播课哪家好？

对于零售企业营销观念的变革的年代，我们需要技能，我们的培训目的是帮助销售人员树立正确的营销理念，提升零售业务拓展能力，理解并掌握现代零售企业经营管理念，开拓视野，树立大局观，并为企业良好的发展奠定基础，希望大家全心投入，跟上思路，用心感悟，随时提问。

当今的零售企业究竟是什么？对于这个问题，我认为，零售企业不再仅仅是商品堆积和买卖场所，已经从一个单纯的商业概念转变为一个时尚概念，和一种现代生活的符号，零售企业的天职是向目标顾客提供蕞满意的商品和服务。当今的消费者也在变化，他们更加注重人与人的交往，更加注重自我的表达，希望能拥有属于自己的喜好、格调与品位，并且经过自己的外表、日常用品的选择等展示给自己和他人欣赏，对于商品的选择实际上已经成为了自我表达的一种蕞为直接的方式。

现代意义上的物质主义，不再片面的追求奢华与占有，一切以个性张扬为出发点，讲究的是人性化与舒适程度。此外，目零售企业前还变“人找商品”为“商品找人”，进行了一系列创造顾客的竞争策略，真正给顾客创造了良好舒服方面。

1、了解学习大客户谈判的类型，学会谈判的双赢思维；

2、学习大客户谈判的步骤，掌握大客户谈判的漏斗法则；

3、深入了解买方谈判人员内部客户分析、需求分析、障碍分析；

4、学习大客户谈判中的实战技巧，掌握让步策略。

第 一章：前言：商业地产发展趋势

一、为什么境外基金看好国内的商业地产

二、投资商业地产的意义

1、商业物业是不动产，具有稳定性

2、商业地产是资本运作的产品，具有高回报率

3、商业地产具有物业地价的增值潜力

4、商铺可出租、可经营，具有商业经营增值潜力

5、盈利是一个长期递增的过程，不会因房龄增长而降低，其投资价值

二、商业地产开发中的问题

问题一：国内资本市场发展不充分，房地产证券化进程缓慢，资金链难以保证

问题二：不顾市场实际需求的政府形象工程和盲目跟风圈地制造了商业地产的泡沫

问题三：落后的开发、运作、经营理念制约商业地产健康发展

问题四：商业地产的开发商与商业经营商各行其是，致使招商成为瓶颈

问题五：商业地产所需的复合型人才紧缺。

三、 商业地产发展的两大转变地产基本概念商业地产发展趋势建筑设计形态

四、商业地产项目营的特点

五、商业地产发展趋势

第二章：商业地产销售谈判技巧

第 一单元：商业地产销售顾问技能提升三大关键词

一、建立信任

二、了解需求

三、客户心理

第二单元：商业地产销售精英2大必修技能训练

一、客户开发

(一)、客户开发方法

(二)、开发客户注意点和模拟训练

二、电话行销

1、电话行销7大法则

2、电话行销观念

3、电话接听

4、电话跟踪

5、电话邀约

第三单元：房地产销售流程全程技能提升训练

一、上门接待阶段

1、“客户到，欢迎光临”

2、第 一次引导入座

3、业务寒暄

4、参观展示、沙盘介绍

5、第二次引导入座

6、带客户看房

7、第三次引导入座

8、销控（Sp)配合

二、解除异议阶段

1、房地产客户异议的种类

2、异议原因分析

3、处理异议的四大原则

4、客户异议5大处理技巧

5、六种常见的异议处理案例分析

三、价格谈判阶段（杀、守、议、放价）

1、杀价

2、守价

3、议价

4、放价

5、价格异议处理方法和技巧

四、快速逼定阶段

1、客户下定原因分析

2、逼定三大条件

3、逼定三大环境

4、逼定三大方式

5、逼定大忌

6、逼定时机

7、逼定技巧

8、逼定成交方法

五、如何处理客户退换商铺

六、如何处理客户投诉

七、如何处理售后服务和客户管理

第三章：商业地产招商基础知识技能提升训练

一、商业地产招商

二、现代化大型购物中心

三、市调分析 招商保障

四、可行性研究

五、招商工作

六、招商策划

七、招商注意问题

八、招商工作说明

九、招商策划的核心――招商计划

十、品牌商家与商业地产

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