销售技巧和技能的培训

为什么要提升销售技能？

销售技能培训课程内容

第一篇 营销推广

一、营销意识培训模块培训内容营销意识

一、营销意识

营销的4P：产品、价格、渠道、促销

四流三率：人流-客流-业务流-利润流 获客率-转化率-留存率

销售的四大层次：价格、功能、服务、专业

销售员的四个段位：告知、推销、关系、顾问

营销的三个阶段：捡客户、抢客户、养客户

二、销售工作的三大准备

1、心态准备

1-智商

知己：产品知识、销售政策

知彼：客户识别、行业分析

2-情商

了解自己-掌控情绪-拥有动力-同理沟通-融洽人际

3-逆商

三心一力：信心耐心用心行动力

2、形象准备：职业化、专业化打造信任感和说服力

3、工具准备：电子化、媒体化提高销售工作的效率营销

流程一、标准化销售流程

1、客户开发

2、关系建立

3、需求沟通

4、产品推荐

5、促单成交

二、品牌推广培训模块培训内容互联网+时代品牌营销新

思维一、互联网+时代营销新战场

0、定位、细分、分化、品类”代表了纵向营销的旧巅峰

0、跨界、融合、混搭、平台”为特征的水平营销新时代

1、全媒体推广

2、**络营销

3、全渠道销售

三、互联网+时代营销新思维

1、用户角度-粉丝、流量、社群、长尾思维

2、产品角度-定制、极致、简约、爆款思维

3、推广角度-标签、自媒、内容、病毒四维

4、模式角度-跨界、平台、免费、共享思维

5、商业角度-刚需、痛点、高频、巨量思维

四、互联网+对品牌营销的冲击

1、 商业模式：收费到免费

2、 生产模式：标准到定制

3、 管理模式：层级到扁平

4、 营销模式：B2B到O2O

品牌推广策略与原则

一、推广的理论原子弹：影响力六原理

互惠、喜好、**、从众、承诺、稀缺

二、品牌推广方略

1、渠道：线上线下终端地推

2、时机：节日、民俗、国事、赛事、事件、人造

3、主题：情色、情欲、情趣、情感、情怀、情绪

4、内容：物质层面+精神层面

5、形式：

A-事件-病毒-口碑

B-社群-内容-裂变

C-活动-体验-转化

三、品牌推广的两大层面

物质层面

1、简 单化

2、通俗化

3、聚焦化

4、人格化

精神层面

1、文艺化

2、娱乐化

3、体验化

4、互动化

四、互联网营销内容生产原则

1、有趣

2、有用

3、有脸

4、有心

5、有气

6、有利

五、社群营销方略

1、找同好

2、定结构

3、产输出

4、巧运营

5、能复制

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