在商业的战场上,大客户销售经理如同一位精通兵法的将领,需要在每一次商务谈判中运筹帷幄,决胜千里。 为了提升大客户销售经理的谈判技巧,商务谈判培训应运而生,旨在锻造一支能够在激烈市场竞争中立于不败之地的精英团队。
第 一单元:全面认识谈判―――让您全面的系统的认知和了解谈判
谈判的5W●(谈判的时间、地点、人员安排等)
●请描绘你心中的谈判情景
●谈判的4类典型定义,展示不同的谈判风格
●谈判时间的选择技巧
●谈判地点的选择技巧
●谈判座位的摆放策略
●随着谈判进程的深入,安排谈判人员的出场次序
认识你的谈判风格
●规避式谈判
●竞争式谈判
●让步式谈判
●妥协式谈判
●双赢谈判
从“XO游戏”看成功谈判的5个关键要素
认识你在谈判中的力量---谈判中的六大力量
●时间的力量
●专业的力量
●权力的力量
●人格的力量……
正确认识和理解双赢谈判
●从小游戏看双赢谈判
双赢谈判,教授给大家的不是技巧,而是一种思考问题的模式,处理事情的习惯
,修炼自我的方向。谈判高手和平凡人之间的差别,不在于一招一式,而在于
看问题,想问题的方法、角度和高度的差别!
第二单元:有效的谈判策略―――让您见招拆招,兵来将挡,水来土掩
准备与造势
●谈判目标的准备
●谈判中的5个what
●客户想要什么
●我能给什么
●我想要什么
●我要坚持什么
●我可退让什么
●对客户需求的了解
●造势案例:一部电影征服一个国家
谈判的开局策略
●开高走低
●面对陌生客户如何开价
●到底谁先开价
●什么时间开价
●开价之后,谈判人员怎么办?
●永远不要接受对方的首次开价
●如何一步步的亮出自己的条件
●如何一步步的套出对方的条件
●故作惊诧
●切割策略
●不要被对方诱导你切割
●要诱导对方切割
●什么时候切割**
●老虎钳策略
谈判的中场策略
●请示上级
●如何对付对方使用该招术
●什么时候该以上级作为挡箭牌,什么时候不宜以上级作为挡箭牌
●礼尚往来
●虚晃一*
谈判的收场策略
●黑脸白脸
●面对黑脸我们该如何应对
●小恩小惠
●让步策略
●让步的时间,幅度和次数该如何协调
●如果让步,来向对方暗示,这是我们的底价
●蚕食策略
●草拟合同
控制谈判
●控制谈判的价格
●控制谈判的关键点
●如何防止谈判中的冲突
●如何打破谈判僵局
●如何解决客户异议、说服客户、达成销售
第三单元:演练&讨论
●完整流程的案例分析
●客户工作的案例分析
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