终端门店是品牌和商品传播的渠道,是服务提供的载体。在必要的时间和地点向需要的公众提供产品和服务,以获取利润,是终端商店的基本任务。比尔盖茨说,“21世纪是服务营销的时代”。店长不仅是企业最前端的管理者代表,也是销售的一线员工。从单纯的销售职能转变为销售管理尤为重要。其个人更好的销售和管理能力,可以用一半的努力来提高销售业绩,提高服务质量,促进下属的成长,创造良好的消费氛围。北京阿里巴巴销售培训费用
课程目标
Course objectives帮助企业销售管理者在认知层面得到改进;
指导参训者整理出客户经理全流程销售必备的操作文件(结构及模板),及管理者使用这些文件评价和指导客户经理;
针对企业现状,将管理工具再次整合和个性化,力求无缝应用到实际营销管理工作中去。
课程要素
Curriculum elements两天时间,根据企业培训需求可调整时间
营销总监、市场部经理、大区经理、区域经理、城市经理等企业营销人员
讲授、图片示例、小组讨论、案例分析、角色模拟、演练互动
课程大纲
Course outline1. 成功=意愿×方法×行动
2.要有良好心态和进取精神
3.不要盲目给自己设定死限
4.不要被经验习惯所累所限
5.不要犯有同样的错误二次
6.要有充实信心和努力目标
1.害怕拒绝,为自己寻找退缩的理由
2.在客户面前低三下四,过于谦卑
3.满足已有的销售业绩不思进取
4.看轻别人的工作
5.经常抱怨不景气却不反思自己
6.害怕同行竞争
7.把工作无限期拖延下去
1.积极、主动、空杯的心态
2.双赢、包容、自信的心态
3.行的、给与学习的心态
1.亲和力、表达力、倾听力
2.坚持力、行动力
1.总结发言
2.学员提问交流
3.随堂考试、填写培训评估表
4.最 佳学习小组表彰合影留念
课程特色
The course characteristic重视培训前的调研,贴合学员的岗位特点和工作特性,学员很有共鸣
根据学员工作中的真实问题,现场重视实操、定位教练而非演讲家
寓教于乐,气氛活跃,重视体验和参与、情景演练、角色模拟等方法
拥有扎实的理论基础,深入浅出地导引学员开阔思路,并提升能力
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation1,王老师的课程内容讲解,思路清晰,内容丰富多彩,有精彩案例,还紧扣书本,讲得很容易听得懂。
2,崔老师的家电经销商三四级市场操作务实课程实在很精彩,对于学员的帮助也很大。
3,有了很大的启发,更重要的是有很多知识和技巧能够对我今后的工作起到一个实质性的帮助。
4,课程非常精彩,受益匪浅,听过不少培训课程,闫治民老师的课程是我听过最为精辟,有特色的。
合作流程
Cooperation process机构介绍
Institutions to introduce诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供 内训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主 要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发 展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖 管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、 战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12 个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展 提供源动力。
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