成都电话销售流程培训机构

在营销成本日益高涨的今天，人们更多地把目光转向了电话营销。电话营销业绩要做大做强，构建一定规模的团队固然重要，但绝不只是靠人海战就可以，也并不是每个人都有着出众的电销天赋，更多是需要去引导和训练。在这个快鱼吃慢鱼的时代，电销代表只有尽快具备出众的电话营销的实战技能，才能在蓬勃发展的行业中立足和脱颖而出，并获得更多成功的机会。

●掌握在电话营销前如何充分准备

●系统解决电话营销过程中各种疑难问题

●掌握电话营销过程中应遵循的国际性礼仪

●如何在电话沟通过程中抓住对方注意力并赢得对方的信任

●全面掌握电话营销的整体流程

●全面提升电话营销的业绩、工作效率

●掌握应对各种顾客异议和反对意见的常用技巧

●掌握利用电话营销辅助工具来建立稳固的客户关系

●学会自我管理和激励，战胜各种难关

第一讲、电话销售基本功

1、坐席每天打电话，电话销售卖的究竟是什么？

2、天天被拒绝，客户究竟买的是什么？

3、客户嫌贵的根本原因是什么？

4、什么原因导致客户快速挂机？

第二讲、电话营销的准备工作篇

1、态度、情绪、信心

2、电话营销目标，拨打电话的目的

3、客户资料收集的方法训练，如何判断客户

4、电话记录表格填写与完善技巧

第三讲、电话销售的关键流程

步骤一、好的开场白等于成功了一半

步骤二、产品要介绍到心里，不是耳朵里

步骤三、问话式营销，在沟通中把握或者刺激客户需求

步骤四、化客户的问题为卖点，异议处理模式

步骤五、线上促成

第四讲、电话销售的三个训练系统

一、电话销售思维的提升训练

二、电话销售习惯的提升训练

三、电话销售话术的提升训练

第五讲、客户名单管理

1、七级销售漏斗模型

2、数据管理

3、客户有效跟进

第六讲、营销员的黄金心态

1、营销员的八颗心

2、成功销售的心态法则

3、心态的训练技巧

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1、感谢林老师两天精彩授课！加入盛天源之前，我曾做过两年的培训行业，也参加过很多老师的课程，但您的授课风格是最接地气，特别适用，让我收获颇多！我会把两天的课程整理出来运用到实际工作中！感谢您两天的付出！

2、感谢林老师对我们这两天的培训！从中我学到了很多！除了一些基本的话术及各种疑难杂症的问题的巧妙回答，最重要的是学到了怎样做人！学会感知，学会知足，我一定会学以致用，运用到工作中！

3、林老师您的授课很出色，从头到尾没有让我想睡觉和觉得无聊的时刻，在这之前我听过不少讲师的课程，必须给您多个赞！在培训过程当中，您做到了双赢，您可以顺其自然的利用到台下互动的气氛，您身上好多东西值得我们去学习，希望下次有您的课程我可以跟随去参加！

4、老师幽默风趣，思维敏捷，实用话术脱口而出，才短短的两天培训，感觉整个人都脱胎换骨了！

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