为什么企业出现销售业绩下降,难以突破?
为什么大客户出现流失而新客户却开拓困难?
为什么业务费用大幅增加但效果不达预期目标?
为什么销售员工没有清晰的营销工作方法和思路?
为什么销售团队与组织没有有效的销售策略和技巧?
没有经过系统培养,90%以上营销人员,都是在凭感觉、凭经验、凭模仿!
不懂销售心理学,很难获得系统、全面的营销思维,获得良好的营销成效!
只有中高层承上启下,带领员工一起“优秀的营销力”,企业才能“卓越”!
通过本课程,你将了解真正的“以客户销售心理学为中心”的管理理念;掌握客户的心理和销售心理学,在企业开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,采用什么样的有效方法、公关方法;换位思考重视客户的心理诉求和潜在需求,同时,如何在企业中实施销售培训中应抓住哪些关键环节。
第 一讲:销售(售)的核心
销售原理及成交的核心要素产品(服务)与客户的需求状态?
第二讲:客户究竟在想什么?----研究对象可能是最重要的事情
客户采购流程分析采购链不同角色动机,个性类型与有效驱动技巧
第三讲:客户开发(接触)的策略性思考
产品分析目标群体选择接触渠道与方式策划
第四讲:前期接触的关键
优秀销售人员如何做准备?创造良好的第一印象,以形成最融洽的客户关系
设计有亮点的开场白讨论:开场白举例
第五讲:实用销售沟通技巧
客户背景了解:了解什么,问题如何设计客户要求如何明确、锁定
第六讲:势不可挡----如何解除采购商问题
异议认识打好预防针:如何预防问题的产生问题解除的有效步骤与具体方法
第七讲:常见问题分析与谈判技巧
如何探知对手底价狮子大开口的破解办法车轮战术
老虎钳策略烫手山芋反悔……
第八讲:缔结
要求缔结的技巧缔结的经典方法实战演练
陌自我管理的能力:“其实不仅仅大客户销售人员,每个从事销售的人员都需要具备自我管理的能力,或者叫自律慎独。大客户经理很多时候要出差,与办公室行政人员每天打卡上班不一样,外出拜访客户的时间路线都是自己定。人都是有惰性的,如果不能好好自我管理,业绩肯定是没有保证的,这个就需要自己每天把第二天的拜访任务和要达成的工作目前提前制定好,而且要坚决执行,晚上回来对照任务单看完成情况如何,当你养成这样的工作习惯,你想不优秀都难。
听了李俊老师的大客户销售管理培训课程,收获了不少的销售经验和思维转化,在工作中比之前也提高了很多的工作绩效,课程内容很实用。
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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