云南职场形象礼仪培训

企赢培训线上课堂是针对企业人员设计的一个碎片化学习平台，经过多年的沉淀，拥有了一批资深的精英讲师。平台里涵盖了企业十二大板块：管理技能、职业素养、生产管理、人力资源、采购物流、销售管理、市场营销、财务管理、客户服务、项目管理、战略管理、国学智慧。每节课程实战干货，让学员能够更多吸收课上内容，并结合社群辅导，让学员学的更扎实，并能够运用到实际的工作中，不断的提升自己的综合能力，平台还为企业提供绩效考核导入服务，真真切切的帮助个人/企业解决问题。

全球经济一体化发展，决定了国内企业职业化发展和运营。同时国家百年战略，一带一路，文化铺路，经济通行，商务往来增多，如何才能在众多企业中脱颖而出，除了专业能力外，恰当的商务礼仪和职业华形象，也是企业建立良好软实力的基础和根本，故而，商务礼仪是重要的组成部分。

商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的刚需，体现修养和素质，及人文尊重，同时也约束和促进了商务活动中的往来和交流。在商务往来中，礼仪无小事，细微见精神，武装到牙齿，细节到发丝，一刀一叉，一匙一筷，都可能决定一场常务活动的成败。企业竞争，是硬实力也是软实力的竞争。细节，细节，细节，任何一个员工的谈吐和修养，礼仪和行为，都是企业文化行走的名片，同时领导人的素养更是企业品牌zui好的代言人！

高管和管理层商务活动离不开社交和应酬，而交往过程中更是体验知行合一，考验修为，把知识转化成润物细无声的艺术和能力。好的礼仪还是人际关系的点金石和润滑剂。现代企业管理强调领导艺术，领带艺术，形象举止语言和肢体语言先行，出现即展现，无法掩饰，是一股无声的力量。成可春风拂面暖人心，败可腊月雪人寒。因此，高管的形象是构企业形象的符号和标志，更是企业的品牌。

经过本次培训可以使现代商业人士提升商务礼仪意识，从表及里，注重个人形象，注重内在职业素质修炼；

全面塑造良好的个人职业形象，注重个人形象与岗位形象、企业形象的匹配度，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出；

全面掌握商务活动中的各种礼仪，适应日常商务场合的商务礼仪要求；

提高商务礼仪素养、行为，熟悉掌握商务场合及人际交往中的各种商务礼仪规范；

了解并学习涉外商务礼仪细节，游刃有余应对涉外商业活动；

增强自信、提升魅力、强化修养，增强企业竞争力和美誉度。

第 一讲：礼仪认知——礼仪核心概念解读

一、礼仪的概念

1.深度解析礼仪对于个人的意义

2.“和谐关系”的建立与商务意义

3.礼之德行修养、礼之恭敬之心

二、商务礼仪的作用与个人角色

1.中西方文化根源与现代礼仪

2.企业与个人的礼仪应用原则

3.商务场合的自我角色定位

第二讲：精英形象管理——仪容礼仪

一、精英形象的内塑外显

1.于内：精神、心理、气质

2.于外：容表、语言、仪态

3.职业与仪容仪表的关系

二、职场仪容管理

1.男女士发型标准与禁忌

2.女士商务面部妆容管理

3.彩妆产品识别与妆容技巧

4.不可忽视的仪容细节规范

第三讲：精英形象管理——仪表礼仪

一、商务精英的魅力形象

1.职场魅力从何处来？

2.商务人士魅力的三个层次

3.高品位男士商务着装

4.高品位女士商务着装

二、精英形象与场合着装

1.商务着装五应原则：时、景、事、己、制

2.商务着装核心：分寸、尺度、规范、和谐、品味

3.商务精英的着装与配饰禁忌

4.建立专属商务“品牌”形象

三、互联网时代微信形象塑造

1.影响个人微信形象的四个方面

2.形象与微信展示的融合定位

3.微信形象设计与调整

第四讲：商务精英风采——仪态礼仪

一、无声语言的力量——表情礼仪

1.微行为的秘密：表情与手势

2.目光情感交流与有效运用

3.微笑润滑剂与表情的结合

4.体态语与形象的关系

二、商务场景化仪态规范

1.优雅得体的站姿

2.自然沉稳的坐姿

3.洒脱自信的走姿

4.舒适合规的蹲姿

三、商务场合手势运用

1.常用手势标准与运用内涵

2.手势与场景、物品的结合

3.手势的规范、准确、适度

第五讲：商务会面礼仪应用——礼仪实战

一、现代礼仪会面礼的应用

1.根据场合对象打招呼

2.称呼合规的三个方面

3.符合商务场景的介绍

二、现代商务场景会面交流应用

1.握手礼的标准与禁忌

2.大方得体的递接名片

3.表达热情的拥抱礼节

三、商务场景化位次礼仪

1.会面会谈位次

2.拍照合影位次

3.行走引领位次

4.电梯楼梯位次

5.乘车交通位次

第六讲：商务往来礼仪应用——场景实战

一、商务场景交往艺术的应用

1.互联网时代微信礼仪有讲究

2.拜访过程细节把控与礼节

3.馈赠礼品选择与送礼方式

4.送客方式与心意的表达

二、商务中式宴请礼仪

1.宴请邀约的礼仪

2.赴宴与席位安排

3.点菜原则与禁忌

4.餐具的使用礼仪

5.进餐过程的察言观色

6.中国式酒桌礼仪文化

7.中餐进餐过程举止禁忌

三、商务往来茶礼的艺术

1.中国茶艺与茶文化解析

2.接待拜访茶礼应用的核心

3.茶具的识别与选择

4.中国茶分类与特性

5.做客与待客的茶礼原则

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