在互联网新经济年代,虚拟经济已经成为商业主体,交际礼仪、商务礼仪成为了一种个人潜在本钱,在人力资源竞赛市场上不断增值。工作新人怎么由学生人物向工作人人物过度?企业对外窗口业务人员和效劳人员怎么展示个人形象的同时也展示其所在的企业和组织的良好形象?工作经理人在对外公关协调和对内组织办理的工作中怎么表现出高度工作化的风范?在许多商务外交活动中,假如人们能恰当地运用礼仪这个每人都具有的潜在本钱,那他将获得丰硕的成果。并有助于为他们的企业和组织创造出更好的经济效益和社会效益。良好的形象是企业文化和个人全部内在的外现,它也是企业和个人追求生计、发展的一个战略性问题。
《实用商务礼仪与职业素养》通过国际商务礼仪实战派讲师、高级效劳办理培训师王将教师自己的办理经历和所闻所见和我们论述商务礼仪、效劳礼仪、工作形象、工作素质、效劳危机办理等等,从而兼容并包,海纳百川,寓教于乐,让我们在喜闻乐见中学习商务礼仪以及提升个人工作素质、协力打造公司品牌形象与企业文化。在整个课程中,教师罗列了很多发生在生活、交际、商务场合上的故事,协助企业或商务人士提升竞赛软实力,教授实在可用的办法,让学员领悟到礼仪的真谛,从而在商务场合上游刃有余,受人尊重。北京商务礼仪知识培训
01
了解商务着装和礼仪的重要性
02
打造专业化的着装和礼仪
03
掌握与客户和上级良好沟通方法及技巧
2天,6小时/天(培训可根据企业实际情况进行调整)
职场人士、商务人士、企业员工、中层及高层领导,有意愿提升个人修养和素质的公司精英。
讲师讲述、案例精举、情境演练、小组讨论、视频与FLASH呈现、团队游戏、形体训练。
通俗易懂
老师将用通俗的、简单的、生动活泼的方式演讲,案例,互动讨论,直白的讲解,当场理解。
思想震憾
老师用他十年来积累的知识理论与实战经验,提升礼仪文化,树立正规与职业的商务礼仪文化。
完全实战
发扬“实战派”的一贯作风,给思想,工具,方法,结合企业情况,现场解决问题。
系统性强
提供真正适合有效的管理方法和技巧,逻辑清晰,系统性及针对性强。
礼仪概述
礼仪的定义与特征
商务礼仪的基本原则与要求
商务场合中男士、女士的仪容礼仪
佛靠金装,人靠衣装--- 商务场合中男士、女士的仪表礼仪
身体语言密码---如何通过肢体语言读懂人心
拜访前的做准备工作
上门拜访/迎客的礼节
商务接待、洽谈的礼节
商务接待/拜访送别的礼节
接待/拜访结束后的礼节
宴请的方式与宴请的邀约
馈赠礼仪
办公室礼仪
与上司相处的礼仪
与下级沟通礼仪
与同事相处礼仪
打电话的礼仪
如何成为他人的知己?
职场沟通原则-----万变不离其中
职场沟通中语言艺术:沟通过程中的三个行为:说的技巧、听的学问、问的艺术
赵紫涵讲师
注册国际礼仪培训师
国家商务部礼仪培训师
国家人社部礼仪培训师
高校礼仪指导老师评委
委员会高级礼仪培训师
邢梦涵讲师
亚洲国际礼仪实战专家
复合人才协会董事长
十三届全运会培训专家
中高层杰出礼仪培训师
中国女性创新先锋人物
祝文婷讲师
资深高端礼仪培训讲师
人社部高级礼仪讲师
ISE金牌效能督导师
IPA高级金牌礼仪讲师
注册礼仪专家委员会
田甜讲师
金牌服务效能督导师
高级礼仪培训师
金牌服务礼仪培训师
五佳专业礼仪培训师
高级礼仪培训师
1,杨理老师利用实战 互动的方式进行授课,让我们更好的把理论和案例结合为一体,引发了学员的自我发现和调整。
2,贾倩老师她的涵养、她的气质、她的一言一行都是我们应该学习的,现在其实很少人会像贾老师那样看起来那么有涵养的人。
3,诺达**檀娴颖老师的《商务礼仪培训》课程可谓是非常经典的课程,给学员的帮助非常大。
4,所学知识生活化,并辅助大量案例引起学员共鸣,我们很容易就可以接受所传授的内容。我很喜欢逯瑶老师的课程。
5,诺达**祝文婷老师讲课很清新自然,培训深入浅出,理论案例为一体,感觉非常棒。
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