上海企业演讲与表达培训课程

随着社会的发展和竞争的加剧，良好的演讲口才是职场人士必备的技能。说话是一个必备的基本素质，演讲口才是说话的升华，它是一种工具更是一门艺术，有很强的技巧性，它能提升领导力，影响力，说服力，在商务及职场的各种场合下，都能应付自如，成为舞台的主角。

通过学习可以全面系统的了解演讲与口才的基本知识，从“心理突破”开始，以点带面，全面开发口头表达、思维、交际等各方面的潜能，深入了解并掌握演讲与口才的规律、方法和技巧，从而提高说话水平，培养勇气和自信，任何时候都能“语惊四座、出口成章”。

第 一板块：认识演讲

导入：演讲的根基

第一讲：演讲是什么

演讲：影响他人、塑造自己的关键手段

1）演——表演，用体态、表情

2）讲——讲话，用语气、节奏

一、演讲的常见误区

误区1：我不可能成为好的演讲者

误区2：我演讲就是没有自信？自信是天生的？

误区3：我演讲的问题是技巧不好

误区4：什么时候我才能有气场？

二、口才的三大重要性

1. 人际交往的“润滑剂”

2. 事业成功的“助推器”

3. 商务活动的“加速器”

三、“3V”梅拉宾法则决定个人印象

1. 语言：站/坐姿、手势、眼神、面部表情

2. 听觉：呼吸、速度、音调

3. 视觉：简洁、个性化

第二讲：什么是好的演讲

一、演讲的三大目的

1. 基础——传递信息

2. 中级——影响行动

3. 高级——塑造感情

二、好演讲的八大判断——请听众判断

1. 信息清楚么？

2. 语言流利么？

3. 体态自然么？

4. 表现自信么？

5. 配套精彩么？

6. 案例生动么？

7. 重点突出么？

8. 印象深刻么？

第二板块：五步成为好的演讲者

第一讲：始于欲望——增心量，强自信

一、消除演讲紧张的技巧

方法一：成功冥想法——成功过去，预演未来

方法二：自我解脱法——丢掉面子，放下架子

方法三：生理舒缓法——放松神经，缓解紧张

方法四：压力转换法——运用技巧，转移压力

二、演讲的四个强烈欲望

1. 掌控现场氛围

2. 征服现场听众

3. 让别人记住你

4. 按你说的去做

第二讲：基于目标——寻初心，定观点

一、确定演讲主题的原则

原则一：适应观众的实际情况

原则二：适应演讲者自己的身份、能力

原则三：适应演讲的时间

原则四：适应演讲的场合和气氛

二、演讲主题的标准

1. 正面：思想观点正面的、积极

2. 集中：只能有一个主旨或中心

3. 鲜明：观点突出，是非分明

4. 深刻：透过事物现象看到本质

5. 新颖：见解具有独创性

三、确定演讲标题

1. 抒发情感

2. 提出疑问

3. 揭示内容或场合

4. 使用正、副标题

5. 发出呼吁

6. 发出警示

7. 使用修辞手法（比喻、对偶、对比）

第三讲：晓之以理——制框架，备素材

一、金字塔原理

1. 逻辑清晰的金字塔结构

1）结论先行：只有一个中心思想，放在最前面

2）以上统下：上对下总结概括，下对上解释支持

3）归类分组：把具有共同点的思想归类分组

4）逻辑递进：按照逻辑顺序组织素材

2. 两种基本的逻辑分析结构

1）演绎推理：问题-原因-解决方案

2）归纳推理：确定因果——时间顺序、化整为零——结构顺序、合并归类——重要性顺序

练习：模拟演讲主题进行逻辑树的分解

二、拟定演讲内容

1. 演讲内容的五大原则

原则一：主题鲜明、集中

原则二：内容层次清晰，有条理

原则三：内容具有节奏感

原则四：内容衔接自然、紧密

原则五：语言规范化、口语化

2. 演讲内容的收集、选择与使用

1）材料的收集（四渠道）

渠道一：观察身边发生的事

渠道二：通过查阅书籍、报刊、文献来收集材料

渠道三：向身边的朋友、同事、家人请教，获得自己原来不知道的材料

渠道四：采访相关领域的专家获得材料

2）材料的选择（五渠道）

渠道一：选择与演讲主题相符，能充分支持演讲主题的材料

渠道二：选择具有典型性、代表性的，最能反映事物本质、最能体现演讲主题的材料

渠道三：选择真实、可靠，客观世界确实存在的、有理论依据且符合实际的材料

渠道四：选择新鲜、有趣的材料，避免使用一些陈旧、常被人引用的材料

渠道五：在符合演讲主题的前提下，演讲者选择的材料要具有针对性

3）材料的使用（方法）

方法一：由点到面地扩展

方法二：由表及里地深化

方法三：由此及彼地引申

方法四：由陈及新的点化

第四讲：动之以情——重演绎，讲故事

一、演讲的流程

——联系：与观众建立起信任的纽带

1. 演讲的开头

1）开门见山式

2）提问式

3）引用名言式

4）故事式

5）设置悬念式

2. 演讲的主体

1）直叙式结构

2）递进式结构

3）并列式结构

4）对比式结构

3. 演讲的结尾

5）总结式

6）首尾呼应式

7）号召式

8）引用式

9）幽默式

二、故事让你的演讲令人难忘

1. 故事演讲的好处

1）主线清晰，这是故事的叙事线索

2）引人入胜，就会在观众中引起强烈反响

3）亲身经历，那么在某些你感受非常深刻的部分会引起听众的共鸣

4）容易记住，因为结构是线性的，而你的大脑在逐一回忆事件的时候会非常**惬意

2. 好故事的特点

1）简短易懂，道理深刻

2）主题鲜明，立意高雅

3）生动描述，情节曲折

4）高潮收尾，引发共鸣

3. 讲好故事的十个关键点

1）说简单的故事而不是愚蠢的故事

2）让故事「具体化」

3）让故事有惊喜但不造成困扰

4）让你的呼吁容易达成而不是变成谎言

5）讲故事的角度要新颖

6）故事要生动、完整，呼应主题

7）故事要有一个引起听众共鸣的主人公

8）通过激发兴趣，制造悬念或危险等形成故事的张力

9）适当提供细节。增加故事的沉浸感

10）要有令人满意的结局，如有趣，感人，给人启迪等

4. 讲好故事的四步骤

第一步：明确故事构成要素

第二步：塑造故事的画面感

第三步：设计故事的结构情节

第四步：总结故事折射出的现实意义

第五讲：终于体验——练真人，调呈现

一、掌控提问环节

1. 演讲者向观众提问的技巧

——注意停顿、主题相关、平等的心态、把握问题的难易程度，控制提问的频率、预判结果，及时回应

2. 演讲者回答观众提问的技巧

——认真倾听，态度坦诚、控制回答问题的时长、对观众的观点、意见给予恰当回应、询问观众问题是否得到了解答

二、应对突发情况

情况一：观众不想听（应对方法）

1）插入趣闻轶事

2）了解观众的兴趣

3）适时赞美观众

4）调动观众的热情

5）激发观众的好奇心

6）增加互动环节

情况二：忘词（应对方法）

1）主动提问法

2）话题延展法

3）跳跃衔接法

4）即兴演讲法

三、用演示文稿打造高规格演讲

1. PPT设计的原则

1）一页一个观点

2）精简内容

3）控制PPT中颜色的类型

4）控制字体类型

5）控制PPT中的信息层次

6）注重PPT的风格统一

2. PPT文案内容的设计

1）划分小主题

2）提炼小标题

3）整理逻辑

4）提炼重点文字

5）文字可视化（组织结构图）

四、用背景音乐渲染氛围

第三板块：商务型演讲（场景）

场景一：竞聘演讲

1. 用故事表达观点

2. 简洁有力，充满自信

3. 展现专业性和价值

4. 见解独到，展示独创性

5. 所选材料要符合实际

6. 条理清晰地阐述措施

7. 语言要准确

8. 注重肢体语言和仪容仪表

9. 提前演练，及时调整

场景二：汇报工作

1. 重点突出

2. 客观分析

3. 简明扼要

4. 第一时间汇报

5. 主动汇报

6. 明确方向和目的

7. 实事求是

8. 设身处地

场景三：就职演讲

1. 对症下药

2. 感情真挚

3. 语言简洁

4. 实事求是

5. 态度严肃

6. 不要与竞聘演讲相矛盾

场景四：招商演讲

1. 行业趋势

2. 产品优势

3. 盈利模式

4. 合理利用工具

5. 说出成功案例

6. 介绍扶持机制

7. 给客户危机感

场景五：新品发布会演讲

1. 阐述产品理念回顾

2. 产品以往的成绩

3. 引出新品

4. 提出用户的痛点

5. 说出产品的使用场景

6. 讲述产品的体验感

场景六：融资路演

1. 问题和痛点

2. 解决方案

3. 数据验证

4. 产品

5. 市场分析

6. 竞争分析

7. 商业模式

8. 市场推广策略

9. 融资需求

10. 团队

11. 愿景