商务社交礼仪,就是商务人员在商务活动中,为了塑造个人和组织的良好形象,而遵循的表示尊敬与友好的规范行为,是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。商务人士如果在商务交流中因不了解礼仪规范而出洋相,对个人和公司的形象都会有意想不到的影响。商务礼仪培训课程,可助你在社交场合表现大方得体,提高你待人接物的信心,对取得事业成功大有帮助。
1、全面掌握商务活动中的各种礼仪,适应日常商业场合的商务礼仪要求;
2、掌握接待客户的必备礼节,从细微之处体现您对他人的尊重;
3、了解接待客户的礼仪细节,让您的每一位客人宾至如归;
4、塑造良好的个人职业形象和企业形象,赢得客户好感,并据以提高客户满意率、企业美誉度。 把综合素质变成新的生产力,在激烈竞争中显示出强劲优势。
第 一讲:礼由心生
一、礼仪概述
二、商务礼仪的内涵核心与基本原则
第二讲:高端商务人士形象塑造
一、塑造好你的第一印象
二、男士着装要求
三、女性形象要求
四、着装与配色原则
第三讲:高端商务人士优雅仪态塑造
一、大方的站姿
二、稳重的坐姿
三、精神的行姿
四、优雅的拾物蹲姿
关于会见礼仪:商务交往中经常有会见活动。而在会见中只有既讲究实在,又讲究艺术,才能够取得会见的**效果。下面介绍一些会见礼仪与技巧:问候时**点名道姓。迈进会客室的门,你的第一句话可能是:“你好,见到你很高兴。”但这却不如说:“王经理,你好,见到你很高兴。”据测,后者比前者要热情得多。
听鲍英凯老师的课程,不管是从商务职场礼仪、服务礼仪、社交礼仪、形象礼仪等方面,都讲得深入浅出,条例有佳。培训过后的我,在工作礼仪上得到了很大的提升和帮助,收获还是不少的。
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