精品课程 | 课程简介 | 在线咨询 |
---|---|---|
积极沟通的六个好习惯 | 重塑沟通行为习惯,提升职场沟通效率,建立信任人际关系。本课程旨在帮助学员建立基于信任的沟通观念,修正和重建沟通行为习惯,在记忆6个沟通习惯的基础上形成良性的人际沟通,提高在工作场合中的沟通质量和效率,营造和谐互助的工作关系。 | |
场景化沟通:360度无障碍沟通的艺术 | 沟通能力是极为重要的职场通用能力,是所有企业家、经理人都必须修习的管理技能,也是企业各项工作顺利推进和高效衔接的基本保障!本课程将带你学习各种场景下的沟通技巧,掌握各个层次沟通的策略与技巧,使你在工作、生活中游刃有余。 | |
为将者修炼之沟通艺术 | 沟通是管理过程中必备的技能。同样的事情,不同的沟通表达方式,所得到的结果会有天地之差。管理者的怎么提升自己的沟通技巧?本课程将教你如何成为一名合格的管理者——砍掉屁股,迈开腿;打开思维,张开嘴;掌握沟通的艺术,正确的做事。 | |
高难度对话:管理沟通与激励 | 当前管理者大量的时间被耗费在低效率的沟通交流上,也不能及时激励员工,导致员工积极性不高,对团队业绩产生影响。缺乏训练的沟通不仅不能解决实际问题,还会影响职场关系的维系。本课程旨在让语言化身为高效的交流工具与情感增进工具,在短时间内舒缓下属情绪、解决实际问题、深化职场关系,让沟通更有方向与目标、得到团队的理解和认可,助力绩效的突破。 |
我们除了睡眠时间以外,70%左右的时间都在沟通,而管理者们则至少有80%的清醒时间花在与各种工作关系的沟通上,同时,有60%以上的员工表示在与上级、同级、下级或客户的沟通中出现困扰…所以,组织和团队内的有效沟通、是每一个管理者要面对的必修课;当下,我们处在由VUCA时代向BANI时代的迁移过程中,环境与竞争,业务与人才等等,都处在前所未有的变革与迭代之中,如何更加有效率和效果的去演讲及表达、有效影响和打动他人,也将是管理者带领团队不断走向卓越的必备技能。
第 一部分 自我认知及积极沟通的基石
1. 沟通是基于人性的智慧
2. 自我认知了解自身优势
3. 做掌控自己态度的高情商主人
第二部分 有效沟通将会成为管理者持续成功提供强大助力
1. 有效沟通需要了解的人性
2. 积极有效的聆听:聆听的五个层次以及同理心聆听
3. 专业的提问技巧:对方愿意回答什么样的问题?
4. 如何聊的更嗨:说什么、怎么说来影响他人?
5. 如何处理不同意见:有效说服达成共识
6. 练习:讨论并分享-案例“Susan该怎么沟通?”
第三部分 成为专业且打动人心的演讲者
公众演讲的定义、成功演讲三要素以及优秀演讲的标准
一、 讲给谁?---分析你的听众
1. 本次演讲的目的是什么?
2. 核心听众的风格及喜好
3. 练习:成功分析听众演讲经历的讨论和分享
二、 讲什么?---组织你的内容
1. 演讲整体结构规划:
ü 金字塔原理16字金言
ü 演讲片子的组织技巧:TNT原理
2. 演讲开场内容:经典的开场三板斧
3. 内容之间的过渡承接
4. 演讲收尾内容-除了“谢谢”之外一定不要忘记的是?
5. 练习:成功开场的讨论和分享
三、 怎么讲?---同一主题、不同演讲者各有风采
1. 人人都会面临紧张及化解紧张技巧
2. 舞台风范的呈现技巧:身、手、眼、步、声音等八大要素
3. 如何做好答疑环节以及掌控现场的技巧
4. 练习:成功化解紧张以及掌控现场的讨论和分享
四、 讲师总结:以听众为中心-调整你的演讲技巧
1. PPT的标题:在此,标题党很重要
2. PPT要做最基本的美化,因为体现重视和尊重
3. 没有**的演讲技巧,只有**的听众反馈
第四部分 有逻辑快速流畅的思考表达是当下职场精英们都想要的(选讲)
掌握迅速思考、逻辑表达的方法;学会切中要点、突出主题、让人牢记的表达技巧
一、 六个逻辑思考基本计划之前四种
1. 时钟计划:通过时间
2. 环球计划:通过地点
3. 三角计划:通过方面
4. 变焦镜计划:通过视野变化推进
二、 衔接与回答
1. 衔接的好处
2. 衔接有哪些技术?
商务沟通和演讲表达实战教练,《职场沟通力》《职场演讲力》《销售密钥》版权课所有者,罗龙老师是政企客户销售出身,拥有10年商务汇报,演讲及主持经验,主持并参与超过400场专场汇报,主持近70场超过百人的培训班及研讨会...
杨舒越老师拥有12年以上大型集团管理工作经验,曾任:中航健康时尚集团 运营总监,中航健康商学院 高级培训师,世纪英豪集团等多家企业管理顾问。在中层管理与职场沟通方面经验丰富,曾主导集团中层干部培训体系运作、客户服务体系建设...
职场语言力赋能教练,销售出身,凭借卓越的客户沟通及销售演讲能力,业绩常居公司榜首,后转型职业培训师,专注职场沟通、演说口才及内训师培养等语言赋能领域,担任公开课主讲老师,企业内训主讲老师,帮助近万学员成功走上讲台...
《传播你的影响力-商务沟通与表达心理学》
3月28-29日 广州(线上同步)《高情商沟通与协调》
4月01-02日 成都(线上同步)《职场高效沟通心理学》
5月30-31日 上海(线上同步)《职场沟通必修课—报、联、商》
6月28-29日 广州(线上同步)《一线主管七大沟通情景与实战训练》
7月26-27日 济南(线上同步)《沟通技巧(沙盘模拟)》
8月20-21日 上海(线上同步)《管理沟通—高情商沟通与实战运用》
9月27-28日 佛山(线上同步)《跨部门沟通、协作与冲突处理》
10月30-31日 苏州(线上同步)《横纵拉通——跨部门沟通与协作》
11月14日 深圳(线上同步)《合作式沟通的秘诀》
12月18日 北京(线上同步)Copyright © 2006-2018 kaoshi.china.com