员工心态培训是企业一项不能忽视的工作,尤其是在员工的心态出现问题时,更加需要及时的进行调整。企业注重员工效率,同时也应该关注员工心态的发展,只有整个企业的员工有一个良好的心态氛围,才能真正的提供用心的服务。
1.了解压力产生的原因及危害
2.建立阳光心态,学会乐在工作,享受生活。
3.建立积极心态的方法,改变看待事物的角度。
4.树立老板心态,以主人翁的精神面对工作。
5.建立宽容心态,创造和谐的职场人际关系。
6.树立感恩心态,减少抱怨,增加感恩,学会珍惜。
第一部分:“阳光心态”——《摆正心态干工作》
一、关于“病态职场”的反思
二、阳光心态,好心态才有好前程
1、实干心——务实大于一切
2、换位心——换位思考,老板其实不容易
3、主动心——做事不主动,前途很被动
4、责任心——勇于负责任,才能担重任
5、团队心——合作才能大作,携手才能共赢
6、积极心——成功不抱怨,抱怨不成功
7、忠诚心——人在企业,心也要在企业
8、结果心——做事要到位,关键看结果
9、感恩心——感恩天长地久,珍惜才会拥有
第二部分:“巅峰激励”——《让员工跑起来》
一、危机时代必须跑起来
二、巅峰激励“三到文化”
三、从成长到成功的3大法则
四、巅峰激励革除5大陋习
五、巅峰激励靠“领导带头”
六、巅峰激励五大作风——从理念到动作
七、引爆全员工作激情:让员工跑起来
有一家宾馆欲招聘客房部经理,宾馆老板面试甲、乙、丙三个男性候选人时问:“假如你无意中推开房门,看见女客一丝不挂的淋浴,而她看见你了,这是你怎么办?”甲答:“说声‘对不起’,就关门出去。”乙答:“说声‘对不起,小姐’就关门出去。”丙答:“说声‘对不起,先生’,就关门出去。”结果丙被录用了。
试想一下,只有丙的故意装错的答案才能使春光外泄的女客真以为他没看见,因而减少惊吓和愤怒,所以相比之下,丙的回答更灵活,更聪明,丙被录取也就不足为怪了。
机构介绍
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