青岛职业经理人管理培训

美国管理专家霍根曾经做过一项调查，他说：“无论是在哪里，无论是在什么时候进行调查，无论你针对的是什么样的行业，60%～75%的员工会认为在他们工作中，蕞大的压力和蕞糟糕的感受是来自于他们的直接上司。”霍根进一步指出：在美国不称职的经营管理者的比例占到了60%～75%；德国人在过去的10年中，大概有一半的高级主管在管理方面是失败的，对中国企业来说也是同样的问题。如何提高领导者的管理素质，从管理的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高领导者的综合素质。

1、选对人更要用好人，领会用好人的七个关键

2、好的领导干部首先应该是个好教练！明确好教练的三个重点

3、明确人才培育的八个途径以及在企业中的运用

4、学会做好企业教练的要领以及员工辅导的三大工具

5、剖析员工离职的原因以及18个留人之道

6、政策型留人的2大方法介绍及实际运用

第 一讲：正本清源－职业经理人的角色认知

一、何为不称职的经理人

1、角色不能有效转化

2、缺乏管理技巧与艺术

3、心态上与组织要求有差距

二、经理人的思维转变

1、经理人的产生——经营者的化身

2、了解经营者的思维：成就思维、客户思维、成本思维

三、经理人的角色定位

1、承上启下的中间人

2、承上：执行上级指令

3、平行：协调工作关系

4、启下：做好组织管理

四、优秀企业经理人的角色定位

1、三承三启：承上启下、承前起后、承点起面

2、专业的带头人

3、业务技能培训者

4、下属心态建设者

5、下属行为监控者

6、部门项目发展的策略建议者

第二讲：九段经理人如何做事——目标管理与工作控制

一、确定目标的三个关键步骤

1、了解why：接受任务、明确需求

2、明确what：做什么、做到什么程度

3、决定how：怎样达成目标

二、目标与计划管理

1、目标管理有什么好处？

2、有效工作的五大特征：smart原则

3、目标管理的流程

4、工作目标的来源

5、如何制定工作计划

三、如何利用4R循环实现目标

1、R1：结果定义清楚：心中有结果，执行有效果！

2、R2：一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有指标！

3、R3：过程检查：你越相信谁，就越要检查谁！

4、R4：即时激励：立刻奖罚才有真正的执行力。

第三讲：九段经理人如何用人——授权与激励技巧

一、有效授权——给下属足够的空间

1、授权的内涵与准则

2、授权的要点

3、有效授权八个指导原则

4、授权的要点与流程

二、员工激励技巧

1、激励的五项理论

2、有效激励员工的方法和艺术

3、赞赏的艺术——零成本激励技巧

三、部属培育与启发技巧

1、部属培育的重要性

2、工作教导的要点与步骤

3、部属培育的基本步骤

第四讲：九段经理人如何与人协作——高效沟通技巧

一、管理沟通的价值

二、沟通的两大目的

三、影响沟通的四大因素

四、有效沟通的四大原则

五、表达、倾听与反馈技巧

第五讲：九段经理人如何成长提升——问题分析与决策

一、问题意识与问题解决

1、认识问题：目标与现状的差距

2、问题的种类

3、“没问题”是蕞大的问题

4、“潜在的问题”是蕞有价值的问题

5、问题的改善：六步法

二、问题改进的工具与方法

1、改进的目的

2、改进的三不放过原则

3、改进的流程

4、改进的方法与工具

第六讲：九段经理人如何引领团队——人际关系法则

一、赢在影响力

1、人际关系法则一：不批评、不责备、不抱怨

2、人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢

3、人际关系法则三：引发他人心中的渴望

4、人际关系法则四：学会站在他人的角度思考问题

5、人际关系法则五：经常微笑

6、人际关系法则六：记得别人的名字

7、人际关系法则七：聆听。鼓励他人多谈自己的事

8、人际关系法则八：谈论他人感兴趣的话题

9、人际关系法则九：衷心让别人觉得他很重要

二、双赢思维人际领导

1、大家都可以是赢家

2、管理好你的情感账户

3、人际关系的六项存款

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任朝彦的课程，让我领悟到了作为一个管理者，要学会遇事不争不抢，对任何事、任何人都要学会原谅，学会心平气和的处理问题。生活中有太多的三季人，三季人坚持自己真理是因为未得到证明他错误的事实，遇事不要过于较真。这次培训之后，我收获到了一颗丰盈的心，此次培训结合了一系列的哲理故事，内容丰富，贴合实际，有很强的指导性、针对性，让我记忆犹新，受益匪浅，此次培训也达到了预期目的，提高了中层干部的管理水平。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。