管理的终极目的就是实现决策层制定的相关工作目标,因此,目标的实现过程就是执行的过程,这个过程被称之为管理。在管理的过程中,管理者作为承接决策层与执行者的关键,往往决定着目标实现的最终结果……
1、明确领 导者的基本职能,区分开领导者与管理者,并使自己成为一个优秀的领导者。
2、合理接受员工差异与个性的特征,作为领导者科学合理的利用已有的资源,从而达到“一切皆为我所用”。
3、了解管理和控制冲突的领导艺术,认识并承认这些冲突根源的存在,从而有效的控制。
第一单元:管理的内涵
案例讨论:管理的起源企业中的三大角色及主要任务
决策层的核心任务
管理层的核心任务
执行层的核心任务案例讨论:管理的本质现代企业管理导图
第二单元:作为下级管理者的自我认知公司治理中的职能委托与代理管理者的常见错位
案例研讨:管理者不是“民意代表”
案例研讨:管理者不能向上错位
案例研讨:管理者不是自然人角色定位:职务代理人+坚定执行者职务代理人的两大核心工作
目标与工作任务分解
工作的汇报与回报坚定执行者的核心工作
小组讨论:发现上级犯错怎么办?
执行者的计划、实施、检查、改善
第三单元:作为同事管理者的自我认知
角色定位:内部客户小组讨论:为什么不能把同事看成内部客户?内部客户的工作核心
共创共享
主动协调案例研讨:“功夫在诗外”的启示同心理与立场
第四单元:作为上级管理者的自我认知案例研讨:王经理的苦恼角色定位:从管理走向领导领导力发展的四大维度
立旗五个方面的清晰目标目标达成的五个关键点小组讨论:下属不认同目标怎么办?目标制定从SAMART到SAIL
树人知人善任激励人心培育培养
现场演练:用教练式对话指导下属成长
控势团队发展阶段与管理模式过程控制的四大内容与方法基于行为驱动的向下沟通驱动员工行为的四个引擎
案例研讨:救人还是完成任务?
案例研讨:如何建立信任
案例研讨:学会控制情绪
案例研讨:情感决定立场
用权
强的权力与弱的权力权力的三种应用策略授权的原则与方法
案例研讨:这些工作如何授权?
现场演练:授权清单的制作均衡比魄力更重要
第五单元:课程回顾与答疑
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