企业的主人是员工,如果连一个企业的主人都不热爱自己的企业,不关心企业的命运,处处以自我为中心,那么这个企业就是一盘散沙,毫无竞争力可言。而凝聚力就是一种强有力的粘合剂,它能够将作为个体的员工凝聚到一起,从而形成强大的战斗力,发挥出巨大的整体优势。众人拾柴火焰高。一个企业只有拥有强大的凝聚力,任何困难都不足为惧。因此,从某个层面来讲,凝聚力也是企业的竞争力。
第 一 单元:什么是团队凝聚力
1.小组讨论:团队的特性
2.小组讨论:什么是凝聚力?
3.团队凝聚力的三大特征
1)信赖性
2)依赖性
3)服务从
4. 团队凝聚力的本质:整体配合效能×归属心理=凝聚力
1)配合效能的定义与范围
2)心理归属的定义与构成
第二单元:提升配合效能
1.团队成员的分工:执行者、管理者、领导者
2.团队中的角色与职责分工
1)执行者:给出结果
2)管理者:通过别人完成工作
3)领导者:通过构建氛围提升组织绩效
3.协作流程的衔接
1)什么是协作?
2)跨职责的流程衔接
4.工作标准的统一
1)同一标准下的团队绩效
2)工作标准的三个方面
5.过程管理的控制
1)过程管理的四大内容
2)过程控制的五大方法
6.沟通反馈的机制
1)团队高品质沟通模型
2)团队中的四种沟通机制
第三单元:提升心理归属感
1.什么是心理归属感?
2.共同价值观是心理归属的前提
1)什么是共同价值观?
2)团队中五个方面的清晰目标
3)价值观中的立场和角度
3.信任是心理归属的基础
1)塔西佗陷阱与团队信任
2)基于能力的信任
3)基于动机的信任
4.情感是心理归属的关键
1)中国人际关系的特点
2)情感决定立场
5.文化是心理归属的保障
1)什么是文化?
2)搞事情”与团队文化建设
第四单元:团队关系处理与凝聚力提升
1.团队成员的关系
1)发现团队成员的优势
2)团队成员正确行为的表扬
3)团队成员错误行为的指正
2.团队冲突的处理
1)案例研讨:什么是团队冲突
2)小组讨论:团队冲突的原因分析
3)团队冲突的类型与五种解决方法
3.团队凝聚力提升的四大要诀
《高效执行:打造敏捷团队》
3月09-10日 上海(线上同步)《组织罗盘:打造生态型组织,构建高绩效团队》
4月27日 广州(线上同步)《从胜任到卓越™—解码高绩效团队心智共识》
5月26-27日 北京(线上同步)《赋能型主管—卓越领导与高绩效团队建设》
6月28-29日 武汉(线上同步)《TOB营销团队的打造与管理》
7月07-09日 上海(线上同步)《销售团队管理与建设》
8月11-12日 深圳(线上同步)《使命必达团队管理的六把钥匙》
9月16-17日 东莞(线上同步)《从胜任到卓越™ — 解码高绩效团队心智共识》
10月20-21日 广州(线上同步)《沙盘模拟:敢死队©——高绩效团队组织建设》
11月17-18日 上海(线上同步)《合力聚变 — 高效团队建设与群体决策沙盘》
12月08-09日 广州(线上同步)Copyright © 2006-2018 kaoshi.china.com