根据企业面临售后配件需求预测不准、技术更新快、客户频繁订货,采购周期长,老产品售后配件采购难度高,不是积压就是缺货,导致客户部门抱怨及物流成本居高不下;企业内部跨部门协作不良,产品及时更改信息沟通不及时,导致一物多码与一码多物,库存信息不准确;一边断点售后配件或风险售后配件被作废品处理,一边老产品售后配件缺货
1、某些物料库存积压,某些物料库存却短缺, 不能断料,又要降低库存成本,库存水平如何控制?
2、仓管员累死累活,却没人看见,吃苦不讨好,如何衡量和考核仓储与库存管理工作?
3、仓库乱糟糟,该来的不来,不该来的还在进来,进来的物料总是没地方放,仓储空间总是不够大,6S没办法做!
第一部分 售后配件采购、计划与仓储管理面临的问题
一、售后配件需求预测、采购与库存管理面临的十大问题
二、售后配件物流的内涵与构成要素
四、售后配件管理部门如何搞好跨部门协作
1.配件需求规划把握不准、紧急请购多,采购周期长、产品描述不同一、临时借料等给售后配件计划、仓储管理带来的种种问题
2. 搞好售后配件预算、计划、采购、仓储与使用单位的跨部门协作要解决的五大关键问题
案例分析:一汽丰田重视需求预测和配件计划有效降低库存的成功案例分析
五、售后配件计划控制、采购、仓库管理规范流程
视频案例分析:北京奔驰售后配件计划控制、采购、仓储管理规范流程及职责分工介绍
第二部分 售后配件需求预测与需求管理
一、售后配件需求的特点
二、 售后配件预测与计划遇到的问题
1.售后配件需求预测面临的难题
2.售后配件需求预测应考虑的十大因素分析
三、 售后配件需求预测的有效方法
1.定性预测法
(1)经验判断法
(2)德尔斐法——专家会议法
2.定量分析法
(1)加权平均指数法
(2)移动加权指数法
(3)季节指数法
四、 如何搞好售后配件需求预测
1.如何通过特约售后服务机构或配件经销商获取客户需求的大数据;
2.如何通过4S店的维修工程师,了解客户车辆保养周期售后配件使用寿命、强制性更换周期及易损性为预测配件需求提供依据;
3.如何根据客户使用率、维修频次、产品所处寿命周期等预测售后配件需求;
案例分析:比亚迪进行售后配件需求预测的成功案例分析
第四部分 售后配件计划管理与库存控制
一、 售后配件管理三大精髓
二、售后配件管理的三大业务及其流程优化
三、如何制定售后配件库存计划
1.如何根据产品寿命周期、售后配件需求预测及历史消耗量制定月度售后配件需求计划
2.如何根据进口件采购周期与船期制定跨月度售后配件采购计划
3、如何通过对需求整合,建立合理的库存,避免盲目采购
案例分析:北京奔驰在全国对贵重配件实行联合库存,避免重复采购、重复库存的成功案例分析
Copyright © 2006-2018 kaoshi.china.com