政务礼仪培训
培训时间:6小时
培训形式:讲授、案例分析、现场练习、互动问答、情景演练、小组讨论
课程目标:
1.个人职业形象技能提升,以适应不同政务场合的形象要求
2.更好地掌握政务接待各主要环节中的规范和技巧
课程大纲:
一、政务礼仪的概念与要素
1、什么是政务礼仪?
2、学习遵守政务礼仪的作用和意义
3、政务礼仪包含的内容
二、政务着装礼仪
1、男女着装“TPO原则”
2、政务女性着装规则与技法:女性西服套裙的系列注意点,女性日常上班“美丽与专业”兼顾的着装技法,职业发型、淡妆、配饰、鞋袜的注意点
3、政务男性着装礼仪:男士西装穿着注意点,男士发型、配饰要点,男士政务休闲装穿着技巧
4、个人仪容的塑造:头发、胡须、体毛的修饰 ,牙齿、指甲、皮肤修整和护理,香水使用技法
三、政务接待礼仪
1、公务介绍的礼仪 :介绍他人的顺序、内容,不同场合的双方介绍练习,不同场合自我介绍注意点、练习,如何做有礼的被介绍者
2、名片礼仪:印制名片的礼仪,递送名片的顺序、动作,收纳名片的礼仪,名片的其他讲究与禁忌
3、称谓礼仪
4、位次排列礼仪
1)尊位的概念和重要作用
2)主宾行走时的位置排列
3)楼梯、电梯、门口的顺序
4)不同会客室的座次排列
5)不同级别会议的主席台、听众席排列
6)不同汽车内的座次排列
四、通讯礼仪
1、基本电话礼节
2、拨打与接听电话的礼节
3、手机礼仪
4、使用其他通讯设备的注意事项
五、办公室礼仪
1、公务拜访礼仪
2、办公室同事间的礼仪规则
3、办公室用餐礼仪与禁忌
4、请示汇报、文书礼仪
六、宴请礼仪
1、宴会的形式
2、宴会的程序
3、宴会的桌次、座次排列
4、请柬的格式、特指专用语
5、如何回复邀请
6、宴会基本禁忌
七、餐饮礼仪
1、中餐礼仪:中餐的座次原则,禁忌及常见误区,餐具的正确使用方法
2、西餐礼仪:西餐着装要求,西餐席位的排列,西餐点菜礼仪、上菜顺序,入座讲究、用餐姿势,认识餐具与其使用方法,西餐礼仪细节,西餐宴会的禁忌
3、自助餐礼仪
我们的特色:
小班授课:每班10-15人,**学员每节课3-5次上台讲话机会
体验教学:30%理论,70%训练,每次上台老师给予针对性点评;
天天有课:每天都有课,随到随学,学员补课复训非常方便灵活;
两个校区:复兴门、大望路同时开课,学员就近学习,就近补课;
周期*长:培训周期3个月,是目前北京培训周期*长的演讲课程;
免费复训:良辉演讲实战班,两年内免费复训,不再收取任何费用;
班主任制:每班由授课老师亲自代班,及时指导和沟通,**学员学习效果;
摄像教学:上课全程摄像;
学员服务:每周《演讲俱乐部》,每月《良辉讲坛》,每年《学员联谊会》,定期搞各种沙龙、聚会等学员活动。
我们的课程:
成人演讲口才课:《演讲实战》、《口才培训》、《当众讲话》、《销售演讲》、《说服演讲》、《汇报演讲》、《竞职演讲》、《演讲比赛》、《朗诵培训》、《科学发声》、《人际沟通》、《大客户销售》、《TTT讲师培训》、《商务主持》、《普通话》、《司仪培训》、《幽默口才》、《科学发声》
一对一辅导课程:《工作汇报》、《竞职竞聘》、《述职报告》、《商务主持》、《即兴演讲》、《商务谈判》、《投标竞标》、《商务路演》、《就职演讲》、《辩论比赛》、《演讲比赛》、《庆典演讲》、《领导讲话》、《科学发声》、《诗歌朗诵》、《商务礼仪》、《普通话》、《销售技巧》、《心理辅导》、《形象设计》
企业内训课程:《商务礼仪》、《服务礼仪》、《形象礼仪》、《公关礼仪》、《政务礼仪》、《酒店礼仪》、《银行礼仪》、《医护礼仪》、《销售礼仪》、《演讲培训》、《人际沟通》、《高效汇报》、《销售技巧》、《领导力培训》、《团队凝聚力》、《压力与情绪管理》、《TTT讲师培训》、《时间管理》、《生涯规划》、《朗诵培训》、《中层管理》、《阳光心态》
少儿口才课程:《小演讲家A》、《小演讲家B》、《小朗诵家》、《小主持人》、《小表演家》、《少儿礼仪》、《少儿国学》、《故事大王》、《少儿沟通》
其它相关课程:《情绪管理》、《心态管理》、《心灵成长》、《婚恋培训》、《亲子关系》、《职场妆容》、《服装搭配》、《形象礼仪》、《商务礼仪》、《职业生涯》、《领导力培训》、《中层管理培训》、《时间管理》、《目标管理》、《心理培训》、《表演培训》、《国学课程》、《唱歌培训》
咨询电话:010-64701570 QQ:2277670928 刘老师 【点击咨询】 了解更多课程 >>
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