潍坊服务礼仪培训内容

从国家看小家，中国的企业千千万，作为礼仪培训师，目前主要从事方向也是面对企业。不管是私企、国企、银行还是医疗等。对于企业来说，礼仪培训师也是十分欠缺的。对于一个企业来说，外在形象和内在员工素质是十分重要的，这些企业为礼仪培训师提供了很多机会。

一、男生篇

1、西装

准备好一至两套得体的西装。颜色应以主流颜色为主，如灰色或深蓝色。

2、衬衫

以白色或浅色为主，平时也应该注意选购一些较合身的衬衫，面试前应熨平整。

3、皮鞋

以黑色为宜,以舒适大方为度。且面试前一天要擦亮。

4、领带

在衬衣外打领带，准备好与西服颜色相衬的领带。领带在胸前的长度以达到皮带扣为好。如果一定要用领带夹，应夹在衬衫第三和第四个扣子中间的位置。

5、袜子

袜子的颜色必须是深灰色、蓝色、黑色等深色，这样在任何场合都不失礼。

6、须发

尽量避免在面试前一天理发，以免看上去不够自然，男生要将胡须剃干净。

二、女生篇

1、套装

每位女生应准备一至两套较正规的套服，以备去不同单位面试之需。素色稳重的套装会使人显得大方干练。

2、化妆

女生可适当化淡妆，包括口红，但不能浓妆艳抹，过于妖娆，不符合大学生的形象与身份。

3、皮鞋

鞋跟不宜过高，过于前卫，夏日不穿露出脚趾的凉鞋，更不宜将脚趾甲涂抹成红色或其他颜色。

4、饰物

佩带饰物应注意和服装整体的搭配，以简单朴素为主。出发前，从头到脚再检查一遍，看扣子、拉链是否扣好、拉好，领子袖口是否有破损，衣服是否有褶皱，鞋子是否干净光亮。

商务形象——职业风范的展现

1、“形、气、神”瞬间感受的亮点

（1）您的专业形象塑造

（2）一印象形成的要素

（3）“面由心生，音由心起”

2、职业人士的仪表规范

（1）着装ToP原则（时间原则、场合原则、地点原则）

（2）男士西装的正确选择与搭配

（3）男士西装的穿着禁忌

（4）女士西装套裙的选择与搭配禁忌

（5）公司制服的着装礼仪与标准禁忌

（6）饰物的佩戴原则与搭配技巧

（7）您的形象风采与魅力装扮

现场个案分析与诊断：如何“提升”您的仪容

3、礼仪其实是执行力的问题（案例）

自我介绍时要先面带微笑问好，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位。当他人为您做介绍时，要面带微笑、点头致意，介绍完毕后，握手并问候，可重复一下对方的姓名等称呼：“您好，*先生/小姐!” 被介绍时要起立。

介绍的原则：

1.把地位低者先介绍给地位高者

2.把下级先介绍给上级

3.把男士先介绍给女士

4.把公司人员先介绍给客户

5.把新员工先介绍给老员工