大连哪里商务礼仪培训班比较好

在生活中如何给别人留下好印象？

诺言宽恕的原则

诺言即就讲究诺言的原则。孔子曾有言：“民无信不立，与朋友交，言而有信。”着重的正是守诺言的原则。守信是我们中华民族的美德，在外交场合，特别讲究一是要守时，与人约好时间的约会，会晤、谈判、会议等，决不应延迟迟到。二是要守约，即与人签定的协议、约好和口头容许他人的事一定要说到做到，所谓言必信，行必果。故在外交场合，如没有十分的掌握就不要容易许诺他人，许诺做不到，反落了个不守信的恶名，从此会永久失信于人。

宽恕的原则即与人为善的原则。在外交场合，宽恕是一种较高的境地，《大英百科全书》对“宽恕”下了这样一个界说：“宽恕即容许他人有举动和判别的安闲，对不同于自己或传统观念的见地的耐心公正的忍耐。”

宽恕是人类一种伟大思想，在人际交往中，宽恕的思想是创造调和人际关系的法宝。宽恕他人、了解他人、体谅他人，千万不要吹毛求疵、锱铢必较，甚至咄咄逼人。总而言之，站在对方的情绪去考虑,学会换位思考。

商务礼仪培训主要是围绕接待礼仪或会议礼仪，很多时候从事商务礼仪培训的不是企业销售人员，商务人员是企业服务和接待人员。礼仪在商务谈话中很有帮助，对人们的社交行为有很强的约束力。为什么那么多企业会为员工安排商务礼仪培训？一个非常重要的一点是，礼仪培训在确立和实施之后，已经成为一种社会习俗和行为准则。如果人们的行为意识受到一定的控制，就会自觉或不自觉地受到礼仪的约束。自觉接受礼节约束的人是“成熟”的标志。

职场礼仪没有性别差异。比如，在工作场所为女性开门的“绅士风度”是不必要的，甚至可能冒犯对方。记住：在工作场所，男人和女人是平等的。第二，以理解和尊重他人为指导原则。尽管这一点很明确，但在工作场所却常常被忽视。正确的介绍方式是把下级介绍给上级。例如，如果你的首席执行官是一位琼斯女士，你想向她介绍一位名叫简·史密斯的行政助理，正确的方式是“琼斯女士，我想把你介绍给简·史密斯”。如果你在介绍过程中忘记了某人的名字，不要不知所措。你可以通过说“对不起，我记不起你的名字”来继续介绍。与补偿性介绍相比，不介绍更不礼貌。