政务礼仪培训、商务礼仪培训, 团队礼仪
提升服务品质就是提升企业竞争力
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知道什么是礼仪以及礼仪的重要性;客观认识自己在礼仪修养中的优缺点,通过各种礼仪来展现自己美好的内在。
帮助您迅速提升个人形象,更好展现独特气质与魅力;掌握不同场合妆容设计,如:政务、商务、职场社交场合。
根据自己的目前职业、社会地位以及肤色等条件来搭配个人的着装风格,了解和熟悉色彩知识,学会色彩搭配。
从商务、社交场合从坐姿、站姿、行姿、电话、名片、握手等环节塑造训练方法;现场实操演练,亲身感受学以致用。
职场办公礼仪规范行为,中餐细节多,知晓得益足,优雅西餐,彰显品质。 宾客安排,主次之分,让我们能把控细节。
言谈、举止、服饰等方面的形象礼仪要求,举手投足间尽显高雅气质令您大自然、风度翩翩,仪表仪态庄重得体。
有效的教学方式
互动、体验、角色扮演、实例操作,让大家在练中学,学中练,避免“学而不用,听了就忘”。
大量鲜活的实战教学案例,揭示商务礼仪的误区与禁忌,塑造企业专业形象,让学员学真本事。
在学员参与了练习、角色扮演、实例操作后,教师根据每个学员的沟通方式给出相应的指导。
企业礼仪四大类型
企业是一个从事经济活动的主体,作为社会组织,其内部人员之间和与外部群体或个体之间都有着大量的人际交往。因此,交际礼仪就成为传播企业文化、体现企业素质的重要形式
发生在企业日常经营管理活动,以及商务活动中的常规性的仪式是工作礼仪,如展会、表彰会、职代会、新闻发布会以及技术、生产、销售合作签约仪式,合资项目签字仪式等
在工作之余,企业开展的与员工生活直接相关的各种活动就是生活礼仪。包括企业的文体活动、联欢会等,通过这些活动可以密切员工的关系,有利于共同价值观的形成和传播
节庆礼仪指那些对企业具有重要意义的纪念活动仪式,主要包括公司的节日庆典和公共节日庆典。比如:公司成立的周年庆典等就属于前者。后者国庆节庆典等行业性的节日庆典等等
参加礼仪培训班其实涉及的教学内容挺多的,比如说礼仪导师班就包括了很多社交礼仪知识,教学生如何纠正自己的动作,行为,更好的使用敬语,搞好自己的人际关系。其实礼仪培训班跟多时候都会集中在职场,职业方面的教学内容,比如说:商务,面试工作,服务,客服,前台接待等等,通过学习社会礼仪文化,成为更好的自己,职场中的员工、社交场合或者想要提升自己气质的同学可以选择参加礼仪培训班。
企业礼仪课程背景
企业礼仪是指企业员工关于企业礼仪的观念及其行为方式的总和,也是日常例行事物的一种固定模式,如处理公共关系的方式、信息沟通关系、仪式和典礼等就是企业礼仪的具体表现。它表征着企业的价值观和道德要求,塑造着企业形象,使员工在礼仪文化的氛围中受到熏陶,自觉的调整个人行为,增强为企业目标献身的群体意识。
企业礼仪的有哪些作用?
企业按照一定的礼仪,把企业中的某些生活戏剧化、固定化、程式化,从而使参与礼仪活动的员工,成为了其中的一个角色,在感受企业文化意识氛围的同时,充当了意识中的一个角色。
许多文化观念,正是通过各种文化仪式活动才得以体现。仪式一直是一种重要的教育手段,通过它来向后进者揭示社会伦理秩序与文化价值取向,使人依从,有所改进,成为社会需要的人。
在一种或欢乐、或热烈、或随和的企业礼仪氛围中,员工能够发现自己的重要性,感受到自己是企业的一员,企业的发展有自己的贡献和力量,从而可以提高员工的工作热情和对企业的深厚情感。
从某种意义上讲,现代市场竞争是一种形象竞争,现代经济越来越象是形象经济。影响企业}对立良好的社会形象的因素很多,但其中高素质的员工队伍无疑是至关重要的。
商务礼仪对于不同类型的企业主要作用是不同的,很少听到有互联网企业会专门找礼仪培训班,但是一些线下企业或者服务型,中介型企业可能会安排,对于大部分顾客来说,商务礼仪是塑造企业形象很好表达员工综合素质以及个人形象的重要方式,特别是在当前服务行业中出现了竞争日益激烈的市场,打造自己和顾客的好人缘,更好顾客服务意识的企业能够与顾客建立牢固的合作关系,以及在现在很多商务场合中,专业形象和气质以及商务礼节已成为当今工作场所成功重要手段,能够表达企业这方面专业和自信。
(1)礼仪是个人美好形象的标志。礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现;礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事,以文明市民的准则约束自己时,那么,所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。
(2)礼仪是家庭美满和睦的根基。家庭是以增姻和血缘为纽带的一种社会关系。家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
机构介绍
乌鲁木齐瀚商礼学是一家以实力素质教育为核心,集课程研发、企业管理、企业内训、咨询落地为一体的综合服务公司。公司师资力量雄厚,拥有培训师认证,有丰富的授课经验,课程自主研发,落地性较强。课程均采用体验式的教学方式,多角度讲解,模拟真实情景、解决学员实际问题,始终致力于打造国内具有影响力的成人软实力提升品牌,为职场个人、企业组织赋能。
《HR行政管理人员礼商素养提升》培训对象:企事业单位HR及行政管理人员
《文旅系统服务接待礼仪应对能力提升》培训对象:文旅系统业人员
《新员工 “星”发展》培训对象:各类企/事业单位新员工
《“礼”行职场》 ——新员工职业化五项修炼 培训对象:各类企/事业单位新员工
《优秀讲解员职业能力提升五项修炼》培训对象:企事业单位讲解员
《引礼入法 礼法结合》—— 律师礼商素养提升实践 培训对象:律师行业从业人员
《礼仪构建和谐政务》——机关事业单位政务人员礼商素养提升三抓手 培训对象:政府机关/事业单位基层管理人员
《沟通助力和谐政务》——机关事业单位基层工作人员沟通技能提升三要素培训对象:基层社区工作人员/政务大厅工作人员
《礼润校园 仪以塑德》—— 教师礼仪素养提升培训 培训对象:人民教师
《高端商务礼仪与人际沟通》——企事业单位中基层管理人员沟通技能提升三要素 培训对象:企事业单位中基层管理人员
《礼商赢绩效》 ——企业中层管理者商务礼仪应用五板斧 培训对象:企业中层管理者
《向服务要效益》——服务行业员工服务效能提升六关键 培训对象:银行业、服务业、销售行业员工
《物业服务案场升级》——物业服务礼仪场景应用五要素 培训对象: 物业系统员工
《王牌团队实训营》 培训对象: 企业集团接待口/银行系统柜面口
《明日之”星“ 星耀职场》——物流快递面客口/电力单位客服口
——xx岗位礼仪应对能力提升培训 热力单位管服口/高速公路收费口 营销团队销售口 /医美行业面客口
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