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常见问题
一、课程简介:
从零基础开始，全方位带领学生，如何开店，如何装修，如何营销，让您的网站**赚钱，不但有流量，且*少广告费用，让您学了就赚钱
二、培训目标：
**淘宝开店培训，迅速掌握淘宝开店的流程和方法；**淘宝网店培训，熟练操作淘宝后台，知道产品如何拍摄图片，如何装修网店，提
高网店流量，节省成本，如可营销、如何提升客服沟通技巧来提升成交率，**淘宝网店推广，迅速推广自己的淘宝产品。
三、就业方向：
淘宝客服、淘宝美工设计师、淘宝企业（淘宝店铺装修设计师）、淘宝网店推广师、淘宝运营主管、自主创业。
淘宝开店部份
开店基础
1、店铺定位
2、淘宝开店流程
3、淘宝开店所需资料
4、淘宝开店费用
5、淘宝规则解读
6、淘宝违规行为
7、淘宝处罚措施
8、淘宝安全交易
9、查看淘宝店铺
10、宝贝分类管理
11、店铺基本设置
12、手机淘宝铺店
店铺管理
1、交易管理
2、订单搜索功能
3、订单备注功能
4、后台**修改订价格
5、**查看详细物流信息
6、评价管理
7、物流管理
8、退货地址及发货地址的设置
9、根据不同需求制作不同的运费模
10、宝贝管理
11、发布宝贝
12、货源中心管理
13、品牌货源
14、批发进货
15、分销管理
16、淘工厂
17、阿里进货管理
18、客服管理
19、举报管理
20、投诉管理
21、咨询回复
22、违规记录
23、维修进度
淘宝视觉美工部份
一、淘宝网店配色技巧
1、淘宝店铺风格特点和技巧；2、色彩搭配技巧；3、色彩与形象的关系，**大量色练习，学会**识别色彩和冷暖；4、掌握客户较深心理层面的的风格需求；5、运用色彩搭配不同的产品风格；
二、photoshop软件应用
1、PS CS3基础2、CS3基本操作3、图层的基本应用4、制作选区5、图像编辑6、图像的绘制于修饰7、图层的高级应用8、调整图像的色调与色彩9、形状与路径10、文字的输入与编辑11、通道的应用12、神奇的滤镜
三、产品图片处理技巧与设计
1、宝贝的加水印2、宝贝去水印3、宝贝换背景4、宝贝图片处理美化与调整5、宝贝与宣传动画制作6、设计版面与模板设置7、促销海报8、商业版面设计9、展钻海报10、落地窗广告11、形象海报
四、店铺基本装修
1、不同旺铺类型的装修区别（扶植版、标准版、拓展版、旗舰版）2、分类管理中的图片应用（制作分类图片、上传图片到空间、复制代码到分类图片地址）.3、添加计数器到分类中.4、添加收藏本页功能.5、将阿里旺旺图标添加到我们想要的位置
五、店头装修与设计
1、自定义店头图的添加与更换.2免费的Flash店头设置与装修技巧六、模板的应用-1(普通模板) 1、普通模板的特点2、模板选择与安装（提供模板素材）3、更换模板内容（更换图片、更换文本内容、制作链接）4、宝贝的描述与上传。
淘宝推广和运营
一、入门篇
1，模拟消费者购买心理； 2，模拟商家如何把控店铺的运作3,装修分析； 4，行业数据分析； 5，店铺定位 6，研究消费者购物心理； 7，流量构成
二、类目分析
1，产品市场迅速定位技巧 ； 2，主关键词设置策略分析； 3，模拟竞争对手，**搜罗情报信息； 4，锁定对手，找准目标 5，客户 分析之人性定位 6，分析商家开店误区 7，数据化解说类目利润值
三、产品布局
1，一爆二次围绕布局法 2，一站式锁定消费群体 3，抢流量，占市场份额 4，利用竞争对手客户评价瞬间定位爆款 5，关联系产品深度解剖 6，分析功能页面的作用 7，产品利润如何合理化分配
四、价格分析
1，分析性价比，优势比 2，利润分析占比法 3，投入产出 比计算技巧 4，客单价深度分析原理 5，不同阶段的调价技巧
五、定词法
1，分析市场需求，找出市场缝隙 2，配合软件**选词法 3， 一主三辅抢名技巧 4，拆插词组合法 5，如何****时间选定主词6，关键词如何灵活使用
六、免费搜索和付费搜索
1，利用数据配合战场**组合标题 2，拆插词分析排列技巧 3，市场搭词**抢排名 4，2014 年讨好搜索引擎技巧分析 5，客户需求和竞争对手数据相结合打造完美战场
七、十分钟**打造完美标题
（插折词标题法）
1，模拟客户需求 2，竞争对手情报分析 3，首图-属性-详情三者关联分析 4，一站式简单快捷提炼详情要点5，掌握宝贝详情页面的元素 6，提升转化率设计 7，视觉营销数据化分析
八、首图与详情
（六卖神剑详细情法）
1，模拟客户需求 2，竞争对手情报分析 3，首图-属性-详情三者关联分析 4，一站式简单快捷提炼详情要点5，掌握宝贝详情页面的元素 6，提升转化率设计 7，视觉营销数据化分析
九、付费推广
1，直通车设置技巧 2，淘宝客推广流程 3，钻石展位投放分析 4，类目区域化如何降低费用 5，直通车数据应该怎么看 6，直通车测款技巧 7，直通车和自然搜索互补技巧
十、活动报名
1，全网活动资源分析 2，活动引流技巧 3，店铺活动和官方活动搭配解说 4，不同类目不同等级店铺如何选报活动 5，如何利用活动 测试次爆款6，活动过程中如何控制节奏
十一、刷单技巧分析
1，刷单避免关键要素 2，刷单目的分析 3，安全性现场解说 4，刷客账号监测技巧 5，利用数据分析刷单方向
运营策略
1、数据采集 → 运用自主开发的数据工具，全方位采集客户数据供分析
2、数据分析 → 依托他山电商数据分析团队，形成数据分析报告供决策
3、运营监测 → 依托技术优势，24小时监测网店流量与销量
4、分销策略 → 协助企业制订网络分销策略，开辟网络分销渠道
5、线下结合 → 协助企业解决线上线下的产品差异化、销库存等
客服团队管理
1、阿里旺旺的使用和在线客服服务
2、售前，售后的服务意识
3、如何提高店内回头客
4、处理中差的解决方法
【刘老师咨询电话】：13514009117 【QQ咨询】：2940083727
