深圳领导力课程大纲

领导人就是一个指挥家。很多人在成为领导人之前，有的是做技术的，有的是做营销的，有的是做研发的，有的是做服务的。但当他走上领导岗位后，他原来的经验和能力已经成为非核心竞争能力，过去赖以生存的核心竞争能力，现在已成为一种支持力和外围竞争能力。他现在已经变成一个指挥家了。但是，在现实生活中常常有这样的情况出现：当一个小提琴演奏者成为指挥家以后，经常会得意于自己的小提琴演奏，他常会离开指挥位置，坐到乐队中拉一曲优美的曲子；当一个做营销的人成为领导人之后，看到下属遇到困难时，就会自己冲上去，替下属谈客户。其实在这个时候，指挥家、企业的领导人已经离开了指挥的位置，成了一个演奏手了。企业的很多失败和混乱，并不是员工造成的，也不是经理人造成的，而是由于领导 者离开了指挥位置，没有行使指挥的责任，从而搞乱了整场演奏。所以一个领导 者必须意识到自己的核心能力是指挥能力。

一、怎样改变自己和下属的行为？

1、影响行为

●行为模型

●行动线

●解决行为问题的三个步骤

●提示、能力与动机

2、行为设计的步骤

●明确愿景

●探索行为选项

●行为集群

●匹配具体行为

●找到黄金行为

工具：焦点地图

3、行为实施的步骤

●从微行为开始

●能力因素

●实现容易做

●容易做流程

●找到对的提示

●提示的种类

●锚点时刻

案例：你不知道的自身条件反射

4、行为固化的步骤

●庆祝成功

●庆祝闪电战

●改变行为的技巧

●排除障碍、重复和扩展

案例：行为加工、自我洞察

二、如何管理情绪并用情绪影响他人？

1、恐惧的作用与力量

●恐惧风暴分享

●恐惧分析

●学会管理恐惧情绪

2、愤怒的作用与力量

●电影闪回：愤怒情境

●愤怒分析

●情绪的组成部分：感受、生理、认知、行动

案例：坏脾气与好脾气

3、悲伤的作用与力量

●电影闪回：悲伤情境

●悲伤分析

●情商四因素

4、快乐的作用与力量

●糖果实验

●四种幸福状态

●幸福差距理论

●影响幸福的因素

●心流

5、羞愧的作用与力量

●羞愧分析

●四种自我意识情绪

●学会处理羞愧情绪

6、羡慕的作用与力量

●羡慕与嫉妒

●羡慕分析

●学会处理羡慕情绪

三、怎样统一思想并激发正向思维？

1、理性

●逻辑

●数据

2、思维的力量

●毒汁实验

●清洁工实验

3、希望

●希望思维

●故事呈现力量

●先天与后天

练习：一扇门一扇窗

4、自我效能

●内控点

●怎样才能更自信

●自信的影响

练习：积极介绍

5、乐观

●反事实参照

●习得性乐观

●遗传与环境

●乐观的益处

练习：提升乐观的ABCDE法

6、利他

●故事呈现力量

●利他的类型

●如何培养利他

7、感恩

●感恩的力量

●感恩的益处

练习：感恩日志

8、宽恕

●故事呈现力量

●如何宽恕

●宽恕的类型

练习：积极关系树

9、智慧

●智慧的人

●智慧标准

●智慧理论

●智慧发展

练习：最后通牒游戏

四、如何激发他人全身心地投入工作？

1、理性情绪行为模型

●事件

●看得见的行为

●思维与情绪

●VABE

案例：人和人之间的根本差异

2、VABE分析

3、自我领导

4、VABE领导技巧

●身份VABE

●自我概念

●儒家VABE

●防卫机制

●影响VABE的技巧

●领导语言

●认可级别

●外在梦想与内在梦想

五、什么样的工作能吸引并留住人才？

1、工作中的心理地图

●意义里程碑

●前进者与劫持者

●成功路线图

2、丰盈的工作

●什么是好工作

●好工作的特征

●好老板的特征

●内心宁静的幸福

3、积极的心理资本

●快乐、意义与优势

●消除外部噪声

●消除内部噪声

4、工作中的社会脚本

●先发制人

●创造具有感染力的现实

●真实而富有情感的叙述

●用逆境增强凝聚力