精品课程 | 课程简介 | 在线咨询 |
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积极沟通的六个好习惯 | 重塑沟通行为习惯,提升职场沟通效率,建立信任人际关系。本课程旨在帮助学员建立基于信任的沟通观念,修正和重建沟通行为习惯,在记忆6个沟通习惯的基础上形成良性的人际沟通,提高在工作场合中的沟通质量和效率,营造和谐互助的工作关系。 | |
场景化沟通:360度无障碍沟通的艺术 | 沟通能力是极为重要的职场通用能力,是所有企业家、经理人都必须修习的管理技能,也是企业各项工作顺利推进和高效衔接的基本保障!本课程将带你学习各种场景下的沟通技巧,掌握各个层次沟通的策略与技巧,使你在工作、生活中游刃有余。 | |
为将者修炼之沟通艺术 | 沟通是管理过程中必备的技能。同样的事情,不同的沟通表达方式,所得到的结果会有天地之差。管理者的怎么提升自己的沟通技巧?本课程将教你如何成为一名合格的管理者——砍掉屁股,迈开腿;打开思维,张开嘴;掌握沟通的艺术,正确的做事。 | |
高难度对话:管理沟通与激励 | 当前管理者大量的时间被耗费在低效率的沟通交流上,也不能及时激励员工,导致员工积极性不高,对团队业绩产生影响。缺乏训练的沟通不仅不能解决实际问题,还会影响职场关系的维系。本课程旨在让语言化身为高效的交流工具与情感增进工具,在短时间内舒缓下属情绪、解决实际问题、深化职场关系,让沟通更有方向与目标、得到团队的理解和认可,助力绩效的突破。 |
沟通是商业活动中常见的活动之一,更是管理者必备的一项底层能力。沟通的基本功能是传递信息、看法和情绪。沟通的更重要的功能是通过影响他人、改善关系来实现双赢的合作,达成组织的目标。
低效或失败的沟通会导致项目或任务的失败、情绪的低迷、合作的落空和关系的恶化。高效的沟通可以帮助实现卓越的绩效、积极的情绪和稳固的合作关系。
一、沟通的概念和原则
何谓沟通?
沟通的概念
沟通的基本模型
为什么管理者必须会沟通?
何谓良好的沟通?
沟通内容的“四个维度”
沟通效果的“四个层次”
沟通的基本原则
沟通的“黄金法则”
沟通的“白金法则”
二、沟通的分析和计划
工程项目干系人(相关方)分析
干系人的识别和需求分析
和不同干系人沟通的基本策略
如何建立组织的沟通规则与文化?
如何编制项目沟通计划?
三、工程项目沟通实务精要
结构化沟通:金字塔原理
口头沟通实务
如何开好一个会议?
如何做好一次辅导谈话?
如何做好一次汇报演示?
书面沟通实务
如何写好一封电子邮件/信函?
如何写好一份工作计划?
如何写好一份报告?
如何与各方沟通?
如何与政府部门沟通
如何与业主沟通?
如何与协作单位沟通?
如何与供应商/承包商沟通?
四、商业谈判精要
什么是谈判
谈判的基本模型
谈判的核心策略
如何提升谈判力?
五、如何提升沟通效能?
如何说别人才爱听?
如何听别人才爱说?
如何提问?
如何回答困难问题?
如何处理情绪?
如何解决冲突?
如何通过沟通影响别人?
如何建立和加深建设性关系?
回顾与总结
商务沟通和演讲表达实战教练,《职场沟通力》《职场演讲力》《销售密钥》版权课所有者,罗龙老师是政企客户销售出身,拥有10年商务汇报,演讲及主持经验,主持并参与超过400场专场汇报,主持近70场超过百人的培训班及研讨会...
杨舒越老师拥有12年以上大型集团管理工作经验,曾任:中航健康时尚集团 运营总监,中航健康商学院 高级培训师,世纪英豪集团等多家企业管理顾问。在中层管理与职场沟通方面经验丰富,曾主导集团中层干部培训体系运作、客户服务体系建设...
职场语言力赋能教练,销售出身,凭借卓越的客户沟通及销售演讲能力,业绩常居公司榜首,后转型职业培训师,专注职场沟通、演说口才及内训师培养等语言赋能领域,担任公开课主讲老师,企业内训主讲老师,帮助近万学员成功走上讲台...
《传播你的影响力-商务沟通与表达心理学》
3月28-29日 广州(线上同步)《高情商沟通与协调》
4月01-02日 成都(线上同步)《职场高效沟通心理学》
5月30-31日 上海(线上同步)《职场沟通必修课—报、联、商》
6月28-29日 广州(线上同步)《一线主管七大沟通情景与实战训练》
7月26-27日 济南(线上同步)《沟通技巧(沙盘模拟)》
8月20-21日 上海(线上同步)《管理沟通—高情商沟通与实战运用》
9月27-28日 佛山(线上同步)《跨部门沟通、协作与冲突处理》
10月30-31日 苏州(线上同步)《横纵拉通——跨部门沟通与协作》
11月14日 深圳(线上同步)《合作式沟通的秘诀》
12月18日 北京(线上同步)Copyright © 2006-2018 kaoshi.china.com