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ISO14000环境内审员
培训地点：上海
课程目标：
² 熟悉ISO9001：2008的要求；
² 理解ISO9001：2008审核及注册过程，了解如何准备、执行和完成审核；
² 掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告。
参加对象:
企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员，及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员。
课程大纲：
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**天 9：00~17：00 Ø 标准基础知识 质量管理八项原则 ISO9001标准发展过程 ISO9001:2000标准特点 ISO9001:2008修订原则 ISO9001:2008标准理解 ISO9001:2008测验 Ø 审核技巧 Ø 审核的基本概念 有关审核的14个定义 有关审核的2项原则 案例：事实还是推理 Ø 审核的分类 按审核对象分 按审核方分 按审核范围分 Ø 管理体系审核的一般步骤 **方审核 第二方审核 第三方审核 Ø 内部审核策划 年度审核计划及审核实施计划 ð 审核计划编制窍门 建立审核小组 编制检查表 ð 检查表编制窍门 资料准备 审核通知 |
第二天 9：00~17：00 Ø 内部审核实施 ² 首次会议 ² 现场审核 ² 审核证据收集 ² 审核技巧 ð 聆听、验证、观察、时间管理 ð 典型情况应对技巧 ð 抽样技巧 ð 现场审核控制 Ø 审核记录 ² 5.2.4审核小窍门 ² 5.2.5成功审核的要点 ² 5.3 不合格项报告 ² 5.4审核组会议 ð 记录与报告区别 ² 5.5末次会议 Ø 内部审核报告 报告内容 审核过程描述 内部审核结论 Ø 跟踪审核 Ø 内审员 审核组长审核员任务 审核员资格 Ø 案例分析 审核实施计划 检查表编制 首次会议 审核实施 审核记录 不符合项描述 纠正措施和跟踪验证 Ø 考试（2H） |
讲师介绍：董老师
l 教育背景
上海交通大学机械制造本科毕业，复旦大学MBAIRCA注册ISO9000、ISO14000和OHSAS18000审核员。
l 工作经历
1992年至1997年，任职于某集团一钢公司技术处工程师；
1997年至2000年,任职于某集团一钢公司技术处副处长，体系负责人；
2000年至2002年,任职于某精密模具塑胶（上海）有限公司QA经理；
2003年3月任上海强思企业管理服务有限公司咨询师、高级咨询师。
l 主要培训经历
1996年5月，ISO9000内审员培训（上海）；
1997年9月，质量管理诊断和评价技术培训（上海）；
1999年8月，质量管理工具及应用（上海）；
2001年8月，CNAT ISO9000注册审核员培训（上海）；
2001年9月，国家环保总局ISO14000审核员资格培训（上海）；
2004年5月，CNAT GB/T28001 注册审核员培训（上海）
2005年11月，法国BVQI AS9100内部审核员培训；
2007年1月，法国BVQI IRIS标准及实施培训。
l 辅导企业介绍
2002年至今，共成功辅导百余家企业**ISO9000/AS9100/ISO27001/ISO14001/OHSAS18001第三方认证，
并担任多家企业管理顾问，咨询部分企业名录如下：
² 宝钢集团-上海宝印金属彩涂有限公司 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001
² LG大自然（杭州）记录媒体有限公司 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001
² 确信爱法（深圳）有限公司上海浦东分公司 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001
² 上海圣恺乐电子有限公司 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001
² 南昌科勒有限公司 ISO14001/OHSAS18001
² 上海百安居装饰工程有限公司 ISO14001/OHSAS18001
² 韩泰轮胎有限公司嘉兴工厂 ISO14001/OHSAS18001
² 道达尔华东润滑油 (镇江)有限公司 ISO14001/OHSAS18001
² 环旭电子（上海）有限公司 ISO14001/OHSAS18001
² 金士顿电子科技（上海）有限公司 ISO14001/OHSAS18001
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授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
