上海青少年演讲培训机构

掌握交际口才技巧，不但能使不相识的人初次见了他们产生良好的印象，并且能广结人缘，到处受欢迎。

有些人说话的本领不很高明，是因为他们不曾把谈话当做一门艺术，不曾在这门艺术上用过工夫。他们不肯多读书，不肯多思考。他们说话，宁肯随便用粗俗的语句，而不肯“三思”而后言，将自己的意思用文雅、优美的语言表达出来。

有些年轻人，终日只说些没有任何意义的闲闻琐事。面对一个陌生人，他们的这种说话方式肯定会招致别人的反感。

相传，有家父子冬天在镇上卖便壶（俗称“夜壶”。旧时男人夜间或病中卧床小便的用具）。父亲在南街卖，儿子在北街卖。不多久，儿子的地摊前有了看货的人，其中一个看了一会儿，说道：“这便壶大了些。”那儿子马上接过话茬：“大了好哇！装的尿多。”人们听了，觉得很不顺耳，便扭头离去。在南街的父亲也遇到了顾客说便壶大的情况。当听到一个老人自言自语说“这便壶大了些”后，马上笑着轻声地接了一句：“大是大了些，可您想想，冬天夜长啊！”好几个顾客听罢，都会意地点了点头，继而掏钱买走了便壶。

父子两人在一个镇上做同一种生意，结果迥异，原因就在会不会说话上。我们不能说当儿子的话说得不对，确实，便壶大装的尿多，他是实话实说。但不可否认，他的话说得欠水平，粗俗的语言难以入耳，令人听了很不舒服。本来，买便壶不俗不丑，但毕竟还有些私密的因素在内。人们可以拿着脸盆、扁担等大大方方地在街上走，但若拎着个便壶走在街上，就多少有些不自在了。此时，儿子直通通的大实话怎么不使买者感到几分别扭？而那个父亲则算得上是一个高明的推销商。他先赞同顾客的话（“大是大了些”），以认同的态度拉近顾客的距离，然后，又以委婉的话语说“冬天夜长啊”，这句看似离题的话说得实在是好。它无丝毫强卖之嫌，却又富于启示性。其潜台词是：冬天天冷夜长，夜解次数多且又怕冷不愿意下床是自然的，大便壶正好派上用场。这设身处地的善意提醒，顾客不难明白。卖者说得在理，顾客买下来也就是很自然的了。儿子一句话砸了生意，父亲一句话盘活了生意，这不正说明了“善讲”重要吗？

说话讲究措辞文雅，态度自然，同时还需使你的言词富于同情，处处显示你的善意。唯有充满温暖的同情的话语，才能够引起他人的注意。假使你的话是冷淡而寡情的，那是引不起他人注意的。

选择各种题目，努力去做优美而精纯的谈论。常常用清楚、流利、文雅的言词去表示自己的意思，这是一种良好的训练。多结交有学问的人，常与他们交谈，耳濡目染，自然你也就会说话了。多读书，也是提高语言艺术的一种好办法。多读书不但能开拓心胸，增加知识，而且，能熟悉许多词汇和语句，提高表达能力。

上海海纳川培训

上海海纳川培训中心成立于2009年，隶属于上海海纳川教育科技有限公司，是专注于从事职业素质和技能培训的一家专业培训公司，立足上海，面向全国。公司是教育部中国成人教育协会（CAEA）礼仪培训师证书授权机构，同时还获得了美国认证协会（ACI）认证授权。公司每个月开展演讲口才、人际沟通、形象礼仪、科学发声、礼仪培训师、形象设计师、职业培训师、仪态训练师等公开课程。同时可以根据企业需求，提供相应的企业内训服务。

公司愿景：打造国内职业素质教育首个品牌

公司定位：专注职场软实力，提升职业竞争力

培训理念：讲究实战，注重实效；满意为止，口碑居首

【针对人群】

企业培训经理、内部培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人。

【课程效果】

　掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力；

将内容设计与演绎得更加实效生动，有效牵动每位参加学员的心弦；

摆脱使思维的束缚，激发心灵能量；

【课程特色】

全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力；

规范完善企业培训管理体系，有效留住经验和优秀人才；

培训内容不再停留于表面与形式，直指问题核心与提升工作绩效；

【课程内容】

**部分：课程导入、培训公约

团队建设（融冰活动）

小试锋芒：3分钟演讲

培训公约

第二部分：职业讲师的基础呈现能力

1、吸引

结论先行

概念先行

观点先行

数据先行

2、问题

把大家的问题变成自己的问题，

把自己的问题变成大家的问题，

把大家的问题变成大家的问题，

3、介绍：

专业性是**好的介绍

4、培训师的立场准则

客观：只认识时、只认真理

公正：不带私情、不带个人情绪，

独立：不代表内容、不代表企业、不代表员工，

专业：以专业行事

第三方：独立第三方

5、培训师的行为

当下行事

随时叫停

立即改善

6、培训师的呈现

内容：枝繁叶茂非好事，开花（概念、观点）结果（可用）才关键

转化：把己理解转化为都可以理解，把己接受转化成为都接受

呈现：动作设计、呈现

7、职业讲师的成长路程——态度、行力、能力、效果

可以暂时做不到、不可不知道天仙知道；今天先知道，慢慢去做到。

表述方式：记录速度

讲述容易：张开嘴、迈开腿

讲好不容易：逻辑清、内容精、听的清、记得住、做得到、有效果。

表述内容：

顺：内容

好：效果

精：系统

活：思维

第三部分：讲师的专业课程内容呈现技巧

一、课前准备

1、稳定情绪增强信心。

2、克服怯场的五项策略。

怯场的表现。

怯场的成因。

克服怯场的五项策略。

3、端正态度酝酿激情。

4、审视仪表教具准备。

二、开场技巧

开场白需要达到的目的。

开场（破冰）的实用技巧的十一种方法。

应该避免的开头语。

三、导入的五种方法

设疑导入

引言导入

事例导入

观念导入

观念导入

四、教学方法-四步培训法

准备

呈现

互动

追踪

五、互动技巧

互动目的4大目的及5种模式

游戏组织6大步骤

故事演绎20字

提问互动技巧的7大注意事项

问题决胜6式

项目点评5大法则

六、表达技巧

1、语言表达技巧训练

2、身体语言表达技巧训练

表情训练

眼神训练

姿态训练

情绪训练

空间训练

站立行走训练

手势训练

七、控场技巧

气氛营造的4种技巧

时间把握的4种方法及5个方面

音量控制20字箴言

八、结尾技巧

1、结尾呼应6大模式

2、结尾五步骤

3、课程结束的五种方法

综述结尾

悬念结尾

激励结尾

名言结尾

引导结尾

第四部分：异常情况的处理

一、培训中经常遇到的五大问题

内容错漏

气氛沉闷

课堂干扰

预防技巧

缺少互动

二、异常情况的处理及办法

三、有效课堂培训的十大重点。

第五部分：讲师手册的编写

1、讲师手册编写的作用

2、讲师手册的内容

教具资料

人员安排

场地安排

内容备注

提示符号

3、讲师手册制作（五步法）

**步：完成授课PPT

第二步：将课程PPT导成word

第三步：调整格式

第四步：页面调整

第五步：整体校对

实操:根据公司要求编写培训师手册

第六部分：资源配置表的制作

1、资源配置表的设计

时间进程

内容

活动

气氛

工具