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对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。
销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户这往往是**的话题,不致于孤陋寡闻,见识浅薄。
获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。有计划且自然的接近客户,使客户觉得有益处。
在成为一个优秀的销售人员之前,你要成为一个优秀的调查员,你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好朋友为止,了解你的客户决定业绩。
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