镇江酒店英语口语培训

流利的英语是在外企工作的必要装备。镇江爱诺英语特别开设行业英语培训课程，丰富的主题、海量的对话再现原生态的职场商务语境；真实的语言让你学会圈中人的行话；深入的对话让你纵观职场心态；办公英语课程帮助你在*短的时间内对英语环境中的工作语言驾轻就熟，坚决不让语言成为工作的绊脚石。

酒店英语

课程内容：

内容侧重于岗位英语及日常会话练习，针对不同员工的英语水平进行层层递进式开展。

前台英语:订房、介绍房间酒店设施与服务、前台接待、留言、为宾客提供信息与解决宾客的需求、推广与促销技巧、优质服 务理念、应付宾客投诉、结账等；

礼宾英语:迎宾、接待、解答问题和解决宾客需求、行李寄存、迎宾饮料、优质服务理念、如何向宾客道歉及其他礼宾常用英语；

客房英语:解释客房部服务内容、解释房内设备、应答宾客的需求、询问宾客是否打扫房间、应付宾客投诉、汇报客房服务问题、优质 服务理念、帮助宾客解决日常细节问题；

餐饮英语:订位、接待、菜单点菜、介绍菜色、菜的做法、介绍酒水饮料、推广与促销技巧、优质服务理念、应付宾客投诉、结账；

适合对象：

从事酒店、餐饮工作的学员；

有志从事酒店餐饮工作社会人事;

旅游院校在校学生等；