深圳企业高层管理技术培训
从渠道沟通再到团队管理,专业的各类企业管理培训
快速咨询企业中每个管理者和员工的子目标是企业整体目标的要求,是员工对企业整体目标的贡献。只有每一个目标都实现了,企业的整体目标才有望实现,而子目标是各级领导考核下属的主要依据。目标管理是基于相信人们的热情和能力,企业各级领导下属人员的领导,不是简单地依靠行政命令强迫他们去做,但是在激励理论的基础上,指导员工的工作目标,独立的自我控制,自觉采取措施完成目标,自动进行自我评价。目标管理的特点是激发员工的生产潜力,提高员工的工作效率,促进企业整体目标的实现。
企业管理中80%以上的问题是由于沟通不畅造成的!高效顺畅的沟通有利于企业内部各项工作的有效衔接,减少不必要的时间延迟和信息错误,在一定程度上提高工作效率。鉴于此处,博商学院将提供各种技能和指导方针从理论和实践有效的沟通,帮助你提高你的沟通能力和沟通效果,改善人际关系,以便更有效地解决问题和解决冲突,更好的做企业内部的沟通和协调工作
第一单元:沟通的基本认知
1. 沟通(communication)的定义
2. 单向沟通与双向沟通的区别
3. 什么才是有效的沟通
4. 影响沟通的四大障碍
5. 沟通中的漏斗理论
6. 测试:他人眼中的你
7. 周哈理之窗—有效沟通根基于对人性的充分理解
第二单元:高情商的团队多赢沟通
1. 正确的沟通准则
2. 人际沟通中的六大心理效应
3. 第一印象的重要性
4. 怎样正确对待和处理部门间的争执与冲突
5. 部门间的协作沟通技巧
6. 部门间横向沟通的要点与技巧
7. 达到双赢目的的沟通六大步骤
8. 培养双赢思维的三个品格
9. PAC沟通心理的运用
10. 六种人际交往哲学对沟通的影响
第三单元:360度的高效沟通技巧
1. 沟通中的正面措辞原则
2. 语气与语调的运用
3. 肢体语言的影响力
4. 与上级之间的沟通技巧
5. 与部属之间的沟通技巧
6. 与平级之间的沟通技巧
第四单元:因人而异的沟通技巧
1. 沟通的黄金定律与白金法则
2. DISC性格测试与讲解分析
3. 不同性格类型的人行为表现
4. 各种性格类型的强、弱项
5. 各种性格类型在压力下的不同表现
6. 不同性格类型间的沟通管理
7. 各种风格间的有效配合方式
第五单元:团队冲突管理
1. 冲突的类型和特点
2. 冲突形成的原因分析
3. 冲突管理的五大策略与应用
4. 个人的硬权力与软权力
5. 什么是影响力
6. 创建影响力的八大法则
7. 利用影响力化干戈为玉帛
-容易听懂即学即用,**成为企业管理高手-
国内第一位推广并实践“行为管理与行为科学”的专家,16年企业经营管理实践,历任三家公司总经理职务,兼职多家上市公司高级管理顾问职务。
汇淘网络董事长,美国国际训练协会授权培训班,“卓越团队训练营”开发人,先后接受美国,日本,香港,台湾等地机构深造。专于企业内部训练,并建立一套系统的方法。
华南理工大学管理学博士,中国职业注册会计师,国际会计师公会会员。曾任会计师事务所合伙人及供职于知名上市公司,具有15年财务和税务工作和咨询经历。
SHARES国际教育集团培训导师,国际注册管理咨询师ICMCI,美国国际训练协会的银章导师,前瞻的理念,实用的方法,幽默的语言,以及学科交叉的丰富而又精深的知识结构。
在教学和培训过程中,导师对学生日常工作中遇到的问题进行一对一的辅导和诊断。
讲师均为来自各行各业的中高级管理人员,具有5年以上的实际管理经验,在该领域有突出的成绩和贡献。
激发学生的学习热情,不仅使学生充分投入到学习中,而且使学生之间互相交流,互相学习,共同提高。
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