qc质量管理培训

质量管理的过程是重复、繁琐及细致的工作，这其中涉及大量的数据管理，如果仅依靠感觉与经验无法形成系统的管理方法，即不准确，也不可靠。日本企业之所以产品以品质过硬而知名，很大程度利益于他们对质量管理工具的应用，善于运用工具方法进行质量过程控制与问题分析。

1、认识生产过程中问题产生的原因，掌握解决团队问题的运作体系和流程。

2、获得解决问题所需的知识和技巧，明确解决问题的结构化方法。

3、掌握如何解决和固化生产问题的方法，识别并能正确应用解决问题的常用工具。

第一讲、QC工具概念

1、QC的定义

2、QC工具作用

3、QC工具特点

4、通用QC工具及应用范围

第二讲、检查表实战应用

1、 检查表定义

2、 检查表类型

3、 检查表制作五项原则

4、 案例：某企业检查表的运用

练习：结合企业质量管理需求，设计查表图

第三讲、排列图实战应用

1、 什么是排列图

2、 排列图的用途

3、 排列图的制作方法

练习：结合企业质量管理需求，制作排列图

第四讲、因果图实战应用

1、 关于因果图

2、 因果图的类型

3、 因果图的制作方法

4、 因果图的注意事项

1）原因解析愈细越好,小刺可以制定具体对策为止

2）利用脑力激荡法，尽可能找出影响结果的所有因素

3）一次因与二次因选择不要混肴

4）有多少问题就画多少个图，不可多问题共一个图。

案例：结合企业质量管理需求，制作排列图

第五讲、直方图实战应用

1、 直方图定义

2、 直方图用途

3、 直方图制作

1) 直方图制作的5步骤

2) 直方图作图的关键要点

练习：结合企业质量管理需求，运用直方图分析数据

第六讲、控制图法实战应用

1、 控制图的定义

2、 控制图的用途

3、 控制图的制作步骤

4、 控制图制作要点

练习：结合企业质量管理需求，运用直方图分析数据

第七讲、散布图实战应用

1、 关于散布图

2、 散布图解决问题

3、 散布图的6 中类型

4、 散布图系数说明

练习：结合企业质量管理需求，运用散布图分析数据

第八讲、层别法实战应用

1、 层别法定义

2、 层别法解决问题

3、 层别法的类型

4、 层别法实用注意事项

1）收集数据之前就应先使用层别

2）层别法与其他工具搭配使用

第九讲、关联图实战应用

1、 什么是关联图

2、 关联图的分类

3、 关联图的制作步骤

练习：结合企业质量管理需求，运用关联图分析数据

4、 关联图主要原因与问题判别

第十讲、QC工具在质量管理的运用

1、 QC工具在PDCA中应用

2、 QC工具使用时注意事项

注：实际课程将根据不同授课需求，提取或增加相应的课程内容，以实现蕞佳培训效果。