课程方向 |
课程名 |
课时 |
课程常见问题和痛点 |
课程收益 |
运营专员 |
《分析数据》 《创建店铺》 |
7课时 |
1、卖家在开店前方向盲目,不知如何获得准确的开店方向判断,甚至很多卖家是在不停的尝试新行业新产品,试错成本高; 2、常常是**想法来判断自己适合做什么样的行业什么样的产品,没有把想法和市场数据结合来判断开店方向; 3、在开店选择发布商品的过程中,没有掌握商品选择的数据参考来源,更不会分析数据,导致店铺商品上架后经营状况差; 4、开店过程中往往遇到审核问题、个人身份资料问题以及一些平台规则问题,造成店铺启动不顺利,丧失开店信心;
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1、学会市场趋势、市场关键词、细分子类目的数据分析方法; 2、熟悉如何从市场数据中分析优秀热卖单品数据,帮助自己确定上架产品; 3、了解如何用数据分析结果和纬度来判断开店方向; 4、学习开店、发布商品以及店铺基础运营和商品运营知识; |
《运营店铺》 |
7课时 |
1、店铺运营过程中,促销设置没有勾起买家购物的兴趣,买家对产品促销利益点不感冒,导致店铺基础促销活动基本对店铺成交没有起到任何作用; 2、没有掌握平台促销工具的设置方法和技巧,造成促销设置不会操作或操作效果不佳; 3、运营专员没有协调团队各专业岗位来一起解决店铺流量问题,使得店铺流量没有从优质流量渠道集中提升,导致推广成本高成交效果不佳; 4、运营人员没有掌握流量进店后关键的流量数据反馈数据的分析方法和数据指标优化的方法,导致流量跳失数据变高,成交效果变差; 5、店铺基本没有老客户管理工具和方法,极少的针对老客户做针对性的管理和个性化的营销,导致老客户流失大,新客户引入成本高,店铺整体盈利水平差; 6、针对老客户的活动和营销没有学习操作流程和操作技巧,导致老客户活动效果不佳; |
1、了解店铺运营中常用的促销方式和技巧; 2、学习平台提供的促销工具的设置方法和流程; 3、学会如何与团队协调配合优化店铺流量结构、搜索流量、付费流量以及活动流量; 4、掌握流量进店后的成交转化提升优化方法; 5、了解老客户管理的客户分层分级标签化管理方法; 6、学会老客户营销及会员活动的推送技巧; |
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活动专员 |
《活动专员实操篇上》
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7课时 |
1、不知道活动岗位要做哪些事情,岗位职责不明确,造成员工无视可做。 2、不清楚店铺有哪些活动可以上,有哪些活动适合店铺上,结果导致店铺无活动可上。 3、不知道活动的具体规则,导致报名总是过不了。 4、不清楚各个活动的审核维度,导致店铺活动无法报名。5、不知道如何选款,造成活动效果不好,直接导致亏本或影响下次入选活动。
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1、了解活动目的中岗位任务 2、掌握各个渠道的活动资源 3、了解各个渠道活动的规则 4、了解各个活动的审核维度 5、了解活动选品有哪些维度 |
《活动专员实操篇下》 |
7课时 |
1、不知道收集同行、行业数据或麻木收集,不清楚哪些数据对自身有用,造成人员浪费。 2、店铺和单品也符合报名规则,但是报名总是报不上 3、活动报名**了,不知道从哪里下手去策划活动 4、活动的过程中只有客服和仓库比较忙,其他岗位不知道干啥 5、活动的考核标准只有销售额和利润,不知道岗位的活动执行效果如何去考核。 |
1、掌握活动数据的收集维度内容 2、掌握活动报名选品的技巧事项 3、掌握各个活动的策划方向技巧 4、了解活动执行中岗位任务细节 5、了解活动后各岗位考核的维度 |
讲师简介
单烽:淘宝大学讲师,淘宝大学企业导师,淘宝大学总裁班讲师,2005年开始接触淘宝,运作过手机、3C数码、眼镜、手表、女鞋、女装、化妆品等类目,淘宝**批直通车VIP客户,电商企业推广及运营顾问。
王新建:2013年成为淘宝大学精英讲师,淘宝大学公益讲师,擅长电商团队建设和提升,6年千万级电商操盘高手,个人擅长整店数据化运营,自然搜索,直通车,联合使用推广工具,打造爆款群,活动策划,一天销量突破5万笔。3月打造类目**。多次参加淘宝大学课程研发。生意参谋,卖家成长模仿,县域电商研发。
杨文雅:国内外知名软件企业工作背景,电商行业实操七年至今,天猫店、淘宝店、京东店、微店全部实操,在所在类目都名列前茅,具有非常丰富的电商操盘经验。线下培训指导电商人员超过5000人,研究各类APP,具有移动互联网思维,对农村电商理解深刻。能把淘宝和微信完美结合并落地的实操讲师。尤其擅长淘宝无线端运营,移动电商操盘。
顾绍浩:
花名:舜天
美妆类目TOP50 天猫店铺运营主管
3年线下企业ORACLE数据库维护开发经验
淘宝大学讲师、黄金台诊断师;
8年淘宝经验,08年开始开C,4年个人C店经,从0到双皇冠;
13年开始运营天猫天,3年天猫店铺运营主管实战经验,擅长店铺运营和推广;
2014年打造单店5000万 操盘店铺2014年突破亿元2009年进入淘宝,曾经主要**钻展将美妆一款产品从月销百件到月销3万件;
个人擅长的领域:
1、钻展推广的精准投放
2、钻展推广的数据分析和优化
扣常风:
花名:三胖
淘宝千万级卖家,天猫店铺掌柜
08年进入电商领域;带过多个团队并取得不错的成绩;做过化妆品、男装、家居服、3C、食品等5个类目,内衣类目3个月销售额达2000万,有过累积超过100场聚划算的经验,并多次单坑产出过百万。
个人擅长的领域:
1、店铺整体规划运营
2、活动策划及综合运用
3、团队搭建和人才培养
具有多年企业高层管理经验,2003年进入淘宝C店,2008年**批受邀入驻天猫商家。淘宝千万级卖家,皇冠店和天猫店铺掌柜。淘宝职业电商10年,运营4家旗舰店,多家线下传统企业电商顾问。
专业背景:
2011-2013淘宝大学企业导师,2014电商精英讲师,2014无线讲师,
2014天猫商家成长黄金台诊断老师。
拥有3个自主品牌,多年来一直从事电子商务领域相关工作,熟悉领域包括电子商务营销,互联网推广,网店策划和管理,品牌的战略规划等.擅长食品类、母婴类,数码类,化妆品类的运营推广。
淘宝卖家,天猫店铺卖家,主营服饰,个人洗护,童装
广州大学服装设计,湖北华中科技大学毕业,服装设计、工商管理双学位,
2002年自主创办广州法利隆潮流服饰有限公司,从事服装批发与生产
2008年进军深圳手机行业,产品经理和设计总监。
2010年从事商业地产,活化老城区商铺,让租金升值100%;
2000年进入电商领域;十余年产品设计,产品开发经验,对产品架构和产品规划有很深的见解。
个人擅长的领域:
1、产品定位,**卖点盘活全店
2、活动策划与整合,策划超过20场聚划算,其他活动过百场
3. 数据化运营
地址:沈阳市东陵区浑南国家电子商务示范基地辽宁易玛电子商务有限公司305欢迎咨询:024-31968691