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杨扬
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浙江省商务厅认证讲师
天猫新商家成长讲师
高级实操运营讲师
苏宁大学认证讲师
鱼饵理论创始人
擅长:店铺运营、产品布局、CRM、直通车、淘宝客、钻展。
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● 从事电商六年,操盘过十多家天猫店,三家京东,2014年6.18做到了类目**;钻展单日曾花费2万成交100多万。
● 从事电商讲师三年,精通产品布局,重视社群和客户资源,有严谨的数据分析与逻辑思维能力,擅长**的排名竞价玩法,对于直通车有自己的一套心得,操盘过心相印、七度空间、安儿乐、世家、南极人、战地吉普等品牌。精通淘宝、天猫、京东、苏宁各大电商平台的店铺运营。
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梁莉莉
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中国电商协会认证高级讲师
浙江电商促进会讲师
高级实操运营讲师
山东省电商促进会认证讲师
苏宁大学认证讲师
擅长:营运分析、市场分析和客户管理,掌握成本控制及成本核算,具有很强判断与决策能力。
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● 10年店铺操盘经验,2007年开始从事电商,从客服做起,从事过淘宝店铺各岗位工作。
● 2007—2012年负责电子商务行业风向标及领头羊店铺“柠檬绿茶店铺”运营总监,年销售额2亿。
● 2012—2014年运营狗粮类目“Q老板店铺”,单日宠物类目双十一1200万销售额。年销售额1.5亿。
育达课程培训特色:
A. 科学的教学模式:采用小班教学,个别化教学和分层教学相结合的形式。教学方法上注重授之以“渔”,培养学生的创新能力;
B. 强大师生阵容:师生互动、易懂、易学、易记、针对性教学;
C. 实战案例授课:讲练结合、实战提高;
D. 专业师资解答:完善的学后解答服务,帮助学生随时随地解决难题;
E. 课程内容灵活:育达培训课程均是根据当前社会淘宝美工培训行业发展需求制定的,内容灵活实用,
F. 培训理念坚定:育达培训的不只是软件,也不只是美化,而是如何用视觉做买卖,如何把视觉营销融入到图片中,能够设计出吸引买家的图片;
G. 教学环境宽敞:一千多方教学场地,近百台电脑,人手一台;
H. 专业针对速成:课程淘宝运营培训不在多,而在实用,内容全,易上手;
I.育达课程可根据个人情况量身定制课程学习。
育达淘宝运营培训班
时 间 | 大 纲 | 内 容 | 方 式 | |
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**部分 |
可选时间段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
淘宝开店与店铺后台设置 |
-各大电商淘系平台开店资质说明 -淘宝个人店与和企业开店要求及流程介绍 -淘宝店铺交纳消费者保证金要点说明 -卖家支付宝常用工具实操介绍 -卖家支付宝安全保障说明 -淘宝天猫基础规则介绍 -新手卖家如何防骗的案例及防骗技巧 -卖家如何联系淘宝**方客服 -淘宝店铺后台基本设置介绍 -淘宝天猫产品找图片的技巧 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解... |
小班教学 |
第二部分 |
可选时间段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
淘宝店铺后台设置及发布产品前的准备工作 |
-盗图申诉操作 -产品图片保护方式操作与介绍 -图片空间基础图片的使用 -图片空间授权图片的介绍 -物流:发货地址及退货地址的设置 -物流:各快递的运费模版设置 -物流:包邮不包邮及指定条件包邮的设置 -淘宝产品发布操作流程介绍 -淘宝产品发布时的各注意事项说明 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解... |
小班教学 |
第三部分 |
可选时间段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
淘宝后台宝贝管理 |
-出售中的宝贝管理与编辑 -仓库中的宝贝管理与编辑 -店铺后台体检中心介绍 -宝贝在店铺的分类设置 -店铺特色服务之退货承诺 -店铺特色服务之运费险 -店铺特色服务之新品标 -店铺新增员工子账号新建 -店铺员工子账号角色权限设置 -店铺员工子账号设置分流 -店铺员工子账号安全保护设置 -店铺员工的工作监控查询 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解... |
小班教学 |
第四部分 |
可选时间段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
淘宝客服运用及技巧 |
-千牛工作台之自动回复设置技巧 -千牛工作台之聊天框重要点说明 -千牛工作台之快捷短语设置 -千牛工作台之客户订单明细介绍 -千牛工作台的网页进入说明 -售前之促成成交技巧 -售前之砍价应对技巧 -售前之提高咨询转化技巧 -售前之关联销售技巧 -售前之催付技巧 -淘宝买卖家交易流程及注意事项介绍 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解... |
小班教学 |
第五部分 |
可选时间段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
淘宝售后流程与评价管理 |
-售后退货退款等流程操作及重要点介绍 -评价之DSR -评价之店铺信誉算法 -评价之中差评修改路径 -评价之解释回复技巧 -售后技巧之仅退款 -常见售后之退货退款挺处理技巧 -淘系货源平台之阿里巴巴 -淘系货源之品牌货源 -淘系货源之批发拿货 -淘宝天猫常用ERP介绍 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解... |
小班教学 |
第六部分 |
可选时间段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
淘宝营销推广基础 |
-店铺促销**低折扣设置 -店铺应用**方营销工具之单品宝设置 -店铺应用**方营销工具之优惠宝设置 -店铺应用**方营销工具之店铺宝设置 -店铺应用**方营销工具之优惠券设置 -第三方常用软件的介绍 -第三方软件及**方营销工具的区别 -店铺自带营销工具之淘金币设置 -淘宝天猫卖家开店基础常应用工具的介绍 -淘宝天猫卖家推广运营常应用工具的介绍 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解... |
小班教学 |
第七部分 |
可选时间段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
数据指标分析与店铺定位 |
-数据指标之访客定义 -数据指标之浏览量定义 -数据指标之跳失率定义 -数据指标之平均停留时长定义 -数据指标之客单价定义 -数据指标之支付转化率定义 -数据指标之支付金额定义 -数据指标之动销率定义 -淘宝天猫店针对产品人群定位 -淘宝天猫店针对产品风格定位 -淘宝天猫店针对产品价格定位 -淘宝天猫店定位之小而美 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解... |
小班教学 |
第八部分 |
可选时间段 早上(09:30 ~ 12:30) 下午(14:00 ~ 17:00) 晚上(19:00 ~ 21:30) |
淘宝店铺创业实战 |
-店铺重要目标之出售中10件宝贝 -店铺重要目标之DSR4.8分以上 -店铺重要目标之近30天内交易成功一笔订单 -店铺重要目标之达标技巧介绍 -考核开店流程 -考核客服技巧之千牛与子账号的熟悉 -考核对淘宝天猫基本规则的了解 -考核交易与退换货流程的熟悉 -考核如何购买营销软件 -考核特色服务的添加与退出 -考核如何设置营销活动 -防止盗版-有部分重要课程大纲未公开,请到现场详细了解... |
小班教学 |
良好的拍照环境对宝贝图片的影响
一张好看的宝贝图片,除了要有好的背景、合适的配件道具,剩下一个环节就是拍照的环境了,好的环境,可以让宝贝图片更加明亮好看。下面,淘宝开店教程的小编就给大家说说为什么拍照环境会影响宝贝图片的质量。
拍摄商品图片所在的环境可以直接影响**终的图片效果。而且商品图片推广诉求中的真实性这一点,也主要是在选择环境这一个环节把握的。
2008年下半年开始,淘宝网曾大力倡导服饰类商品店铺尽量采用实拍图,建议不要使用模特图。这是因为有太多图片与实物不符的事件发生,而这种图片和实物的差别在服饰类商品中**容易出现,我们来看下面两组图片。
如上图所示,这是一组卖家的真人模特展示图和买家收到的实物图片的对比。 模特图给人的感觉是很漂亮,质感也不错。而买家收到的实物质量很差—衣服很薄, 更不要说能穿出好看的效果,甚至连款式上的细节也不同,相信买家一定很不满意。 如果您的店铺采用了模特图,而且商品品质和图片差得太多(这类问题往往是因为代 发货造成的),而且当越来越多的买家有了“模特图和实物不一定一定效果一样”的疑虑时, 您的店铺是很难靠图片留住顾客的,当然自己请模特拍摄图片是个例外。
除了上面的情况,如何开网店的小编还发现一种情况,就是图片比实物难看,也就是拍摄图片的卖家拍摄水平不高,又没有处理技巧,因此图片的效果很差。在这种情况下,顾客恐怕不会去购买,因为图片难看,所以店铺根本留不住客人,甚至在搜索页面顾客也不会点击您的商品 。
**实例图片的对比和介绍,相信大家都已经了解图片和井物一致的重要性,也就是图片的真实性是很重要的,它能帮我们避免很多交易纠纷。
图片的真实是顾客在您店铺中停留的重要前提。在实体店中购物付,买家可以用一切感观方式去感受商品。而网络购物只能用视觉去感受,如果一个图片给了买家不真实的感觉,则他不会冒险购买您的商品。
一张好图片是可以用**简单的设备在**简陋的环境中拍摄出来的,同时还告诉他们:“我们都不是艺术家,我们没有办法把拍摄的商品图片做 得像艺术摄影,但是我们完全可以把拍摄商品图片当做一门技术去练习。衡量一张商品图片的好坏只有一个标准,那就是:这张图片能不能帮助你销售商品、为你赚到钱。”
因此,在给宝贝拍照之前,一定要好好的营造一个适合宝贝的拍照环境。一个好的环境,学会使用光线是很重要的,小编给大家总结了:宝贝拍照**合适的光线。
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