潍坊网店运营培训

毫无疑问，电商还是最热门的行业之一。想要做电商，首先就是要去系统学习，掌握最基本的方法，思路和形式。然后根据自己实际情况出发，找准适合自己发展的道路，利用一切可以利用的技术和方法，在电商世界中博取属于自己的一片天空。

外贸订单的尾单。

外贸订单是指为国外所做的订单，而尾货则是指一批正品中剩余的商品，不过它们在色差、面料、规格等方面会稍微有不同程度的瑕疵。

大多数尾货的选材都比较好，做工也上乘，但是由于出现了一些小问题，检查不过关，所以被搁置。如果将它闲置在仓库内，不但会占用一定的空间，还会浪费一定的资金，所以生产商就会以非常低廉的价格把它们批发给一些经销商。如果将它们放在淘宝上卖，不但能够确保商品的质量，还可以确保在低价卖出的情况下仍有利润，所以选择尾货在网上销售是一个不错的选择。

客户服务。客户服务不仅解决客户咨询的问题，尚须保持长期的联系，维护客户关系，拓展更多客户源。在淘宝开店，开始的时候往往都是一个人，利用业余时间开店，从选购到进货，到发货，到提供服务，都是一个人在做，你会觉得很辛苦，但是，你的客服一定要做到位。因为客户在淘宝上买东西更多的是觉得跟你的沟通比较好，而第一次可能是别人看到产品不错，就买了，也不会跟你去沟通。但有的人喜欢聊，解很清楚了再来购买，这部分人可能没有网上购物的经验，他想了解更多，针对这部分人，要对他服务好一点，说不定他今天不在你这买，哪一天他可能就来买了。

在淘宝网上购物有一个特点是：冲动型购买。客户有时并不需要产品，但是他没事瞎逛，发现产品不错，价格也合适，照片很漂亮，让他非常想拥有，他就买了。这时候，你就需要通过服务把这样的客户拉住。另外形成客户关系。

1.主次分明，突出。在一个页面上，必须考虑视觉的，这个一般在屏幕的中央，或者在中间偏上的部位。因此，一些重要商品或内容一般可以安排在这个部位，在视觉以外的地方就可以安排那些稍微次要的内容，这样在页面上就突出了重点，做到主次有别。

2.大小搭配，相互呼应。对待商品展示的多个图片的安排要互相错开，使大小图像之间有一定的间隔，这样可以使页面错落有致，避免重心的偏离。

3.页面布局时的一些元素。格式美观的正文、和谐的色彩搭配、较好的对比度、具有较强可读性的文生动的背景图案、大小适中的页面元素、布局匀称、不同元素之间有足够空各元素之间保持平衡、文字准确无误、无错别字、无拼写错误。

4.文本和背景的色彩。考虑到大多数人使用256色显示模式，因此一个页面显示的颜色不宜过多，主题颜色通常只需要2-3种，并采用一种标准色。

5.简洁一致性。保持简洁的常用做法是使用醒目的标题，这个标题常常采用图形表示，但图形同样要求简洁，另一种保持简洁的做法是限制所用字体和颜色的数目。