企业的战略和目标需要高绩效的团队实现。新时代当知识和技能越来越容易获得,知识和观点在团队内碰撞产生的巨大创造力和潜能,高绩效的团队合作成为影响企业竞争力的关键。而团队管理变得越来越困难,生存和收入已经不再是员工选择和坚守一份职业的**重要目的。为什么跳槽率越来越高,团队内负面情绪更加容易滋生和传染,传达下来的目标和任务总是无法完全落实?团队成员的个人发展期望很难满足?团队协作共创的基础——理解和信任变得愈加困难?
如何打造一个高效的团队?如何使团队成员不仅在个人技能和经验上逐步提升,并且在工作状态和意愿上更加积极?如何在团队中通过观念和思想碰撞,行动和呈现的影响,实现卓越的团队协作?如何激发员工和团队的创造性和潜能,迎接挑战,克服困难?
这门课程陪伴你一起探索如何对不同性格的员工,以及不同风格的团队,“因人制宜”“因队制宜”的管理团队。做到团队管理精细化,打造高效和谐团队。
一、什么是高效团队的管理?
1、什么是高效团队?
团队的定义
什么是团队
团队和群体、团伙的本质区别
小组讨论产生高绩效团队的9大元素。
高效团队形成的4个阶段
小组讨论:每个阶段,团队的特征,以及适应的管理风格。
团队管理的目标(多选题)
二、愿景、价值观、目标(高绩效团队最重要的一个元素) 团队共创
1、什么是愿景价值观。讲解举例。
2、团队共创,创造团队愿景画面。
3、分组讨论高绩效团队的其它8个元素(每个小组讨论2~3个)每个元素产生3个方法/工具
三、提升团队的主人翁精神
1、小组分享如何提升团队的主人翁精神(包含高绩效团队的两大元素:承诺 —— 责任)的方法。其它小组做补充。
2、斜坡球模型解释管理企业员工绩效的影响因素。调动员工内驱力的重用性。
3、讲解人大脑的逻辑层次,以及不同层次之间的关联。当我们在不同层次上工作的时候,产生的效果会完全不同。
四、提升团队的能力
1、小组分享如何提升团队的能力(包含高绩效团队的两大元素:岗位技能——竞争力)的方法。其它小组做补充。
2、小组练习:“平衡轮”工具帮主管和员工创造自身能力的全局观,并找到突破口和优先级。
五、提升团队的关系氛围
1、小组分享如何提升团队的关系(包含高绩效团队的两大元素:看到彼此的价值——互相反馈、教练、学习)的方法。其它小组做补充。
2、引出建立团队信任的4+5+2法则(4种快速建立亲和的方法,建立信任5大原则,避免情绪劫持的2种方法)。
3、超越冲突,冲突的升级,给出不同级别冲突的应对方式。
4、小组练习:团队口号,logo,造型设计
六、建立和提升团队的纪律
1、小组分享如何提升团队的纪律(包含高绩效团队的两大元素:绩效监控衡量——共同的方式方法行为准则)的方法。其它小组做补充。
2、三脑结构,成果思维,成果框架。(绩效监控的有效工具)。
3、每个小组根据前面选定的高绩效团队价值观词汇,制定团队宪章(共同的行为准则)。画出来,分享。
七、心理学角度理解和管理团队的消极现象
1、常见的消极团队行为以及管理方式
团队行为-从众
团队行为-团队抑制和促进
团队行为-团队内堕化
团队行为-流言
团队行为-团队极化
极化团队管理DISC
八、总结和回顾
1、角色扮演高绩效团队的9大元素。表演的形式。
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