进行培训总结和评估可以帮助企业了解培训的效果和改进的方向，以下是一些建议：

1. 培训总结：

  - 课程回顾：回顾培训的内容、教学方法和阶段性成果，强调重点知识和技能。

  - 学员反馈：收集学员对培训的反馈意见和建议，了解他们的学习体验和理解程度。

  - 效果评估：评估参训学员的学习成果和绩效变化，通过考试、作业和案例分析等方式进行评估。

  - 培训记录：记录培训过程中的关键信息，如培训日志、教材、演示文稿等，以备将来参考和分享。

2. 培训评估：

  - 目标达成度评估：根据培训目标和预期结果，评估实际的目标达成情况。可以通过课堂测试、问卷调查、表现评估等方式进行评估。

  - 反馈收集：收集各方面的反馈信息，包括参训学员、培训师、管理者和相关部门的观点。可以通过面谈、问卷、小组讨论等方式获得反馈。

  - 培训效益分析：评估培训对组织绩效和业务目标的影响。通过数据分析和指标对比，确定培训对员工绩效、客户满意度等方面的贡献。

  - 改进建议：根据评估结果，提出改进的建议和行动计划。关注培训内容、教学方法、资源支持等方面的问题，并提出针对性的改进措施。

在进行培训总结和评估时，需要及时和全面地收集信息，确保评估结果的准确性和客观性。同时，应该重视学员的反馈和参与，将其作为优化培训体系的重要依据。定期进行总结和评估，使培训不断改进和进化。