如何提高自己电话销售的技巧?

如何提高自己电话销售的技巧?

提问时间:2017-11-09 分类:电话销售技巧
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为不挂科而奋斗

2017-11-09

按照电话接通后的程序来谈一下我的看法:


首先,你必须了解你要电话拜访的这个人的情况,这要根据你电话的重要程度和对方的地位来判断了,如果是海量的电话营销,大可不必花太长时间去琢磨,但是如果是重要客户的话,就有必要去了解一下这个人的身份职务等等……了解的越多越好;

接通电话后必须礼貌,博取对方对你的尊敬,先表明自己的身份,询问对方是否有时间并且愿意接听你的电话。

接着,谈实际的内容,从他的角度,从他感兴趣的角度去谈,这里不知道实际内容,不说了

约见的时候有几个技巧:

第一,第一次就约见成功的可能很小,要留有余地,对方会说“忙”“没时间”或者别的托辞,你要约好下一次电话拜访的时间,要做到预约;

第二,学会使用选择疑问去诱导他跟你见面,比如,平常,你会说“我们能见个面谈么?”,用选择句,“您看这个情况,我们是去XX咖啡谈还是去XX会所详细的聊一下呢?”

还有等等。。。

电话营销要在短时间内取得客户的信任并对你的内容产生兴趣最重要的还是总结你的内容并且精简且附和客户的谈话习惯,这个就要因你的内容和对象而异了。具体问题具体分析。

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回答:

要提高电话销售沟通技巧,以下是一些建议: 1. 善用声音表达:电话销售是靠声音进行沟通的,因此良好的口语表达和声音控制非常重要。练习清晰、自信、流畅的口齿,并注意语速和音量的调节。此外,通过调整语调和语气来传递信心和积极的情绪。 2. 倾听和理解:在电话中,倾听是关键技能之一。积极倾听客户的需求、问题和意见,确保真正理解他们的诉求。避免打断客户,让他们表达完整思想,然后给予恰当的回应。 3. 提问与引导:使用有效...

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回答:

电话销售是一项挑战性的工作,面临的最常见困难之一就是顾客的异议。当顾客提出异议时,我们需要冷静、耐心且富有说服力地应对。以下是一些电话销售异议技巧,希望对你有所帮助: 1. 充分倾听:当顾客提出异议时,首要的是要充分倾听他们的意见和担忧。别中断他们的发言,表现出你非常在乎他们的观点。 2. 关注顾客需求:了解顾客的需求是解决异议的关键。通过细致的询问和了解,确认他们的问题是什么,然后针对性地提供解决方案。 3. ...

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回答:

作为一名销售员,提高自己的销售技巧对于职业发展至关重要。下面给你几个建议,希望能帮到你! 1、销售心态:拥有积极乐观的心态是成功销售的基石。要相信自己的产品或服务,相信自己的能力,并将这种积极的态度传递给客户。 2、了解客户:深入了解你的目标客户,包括他们的需求、偏好和问题。这可以帮助你更好地定位你的销售策略,并提供更贴切的解决方案。 3、沟通技巧:良好的沟通是成功销售的关键。学会倾听客户的需求,提出明确的问题,...

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