产品研发项目培训课程

随着中国经济的高速发展，中国企业处于快速发展，转型升级的阶段（正在由加工型企业向研发创新型企业升级），但多数企业在产品开发，研发项目管理水平跟不上企业发展的需要，企业竞争力的提升受到很大的局限性。

企业在产品研发管理过程中经常碰到很多的问题：为什么研发沟通有效性差？为什么研发过程没有标准控制？为什么研发进度跟不上？为什么研发品质隐患没有得到及时控制？为什么产品研发偏离客户需求，不能及时得到纠正？

本课程结合企业主管面临的这些问题总结出适合不同发展阶段的企业研发项目推进过程中所碰到的管理难题的解决方法，通过多年的总结得出的一些理论及实践来指导研发部门的主管对于研发项目管理有一个明确的、理论与实践结合的、可操作的方法，从而提高研发的管理效率；推动项目的高效，高品质的实施。

第 一 讲：项目与项目管理

一、项目管理基本概念

1. 项目的特征

2. 项目管理的定义

二、项目的三重制约

1. 时间（Schedule）

2. 质量 (Quality)

3. 成本 (Cost)

三、项目管理的阶段有哪些

1. 项目管理基本流程

2. 项目管理阶段

第二讲：项目启动阶段

一、项目启动阶段任务

1. 立项申请

2. 组建项目组

3. 项目策划/制作任务书

4. 项目开工会

5. 项目启动阶段的*3(三个关键点,三个问题点)

二、启动阶段工具方法模板

1. 项目组成员表——模板

2. 策划报告/任务书——模板

3. 里程碑

三、启动阶段输出

1. 项目组成员表

2. 策划报告/任务书

练习：小学毕业谢师项目启动

第三讲：项目计划阶段

一、项目计划阶段任务

1. 工作分解结构

1）分解方法

2）表达方式

3）分解方式事例

2. 活动排序

1）方法

2）技巧

3）工具—前导图

3. 资源估算

1）资源类型

2）资源估算考虑要素

3）估算方法

4. 工期估算

1）定义

2）估算方法

a三点估算法

b专家判断法

3）关键提示

5. 成本估算

1）项目费用结构图

2）成本估算的信息来源

3）四种成本估算法

6. 进度计划

工具：关键路径法和甘特图

7. 风险计划

1）识别风险

2）评估风险等级

3）制定风险响应计划——规避，转移

8. 减轻和接受

9. 沟通计划

1）四个适当

2）三个原则

10. 项目计划

练习：小学毕业谢师项目计划

二、项目计划阶段的工具方法模板

1. 活动排序：网络图

2. 工期估算：三点估算法，专家判断法

3. 成本估算：自上而下发，专家判断法，类别估算法，参数成本法

4. 进度计划：甘特图，里程碑图，关键路径法

5. WBS-（模板）

6. 进度计划表-（模板）

7. 风险管理表-（模板）

8. 沟通计划表-（模板）

三、项目计划阶段输出

1. WBS

2. 网络图/甘特图

3. 进度计划

4. 风险计划

5. 沟通计划

6. 项目计划

7. 项目计划阶段的*3(三个关键点,三个问题点)

第四讲：项目实施与监控阶段

一、沟通

1. 目标内部沟通

1）四个沟通需求

a职责

b授权

c协调

d状态

2）会议：项目开工会

2. 成员进度汇报，项目进展会

1）沟通要即使，公开，恰到好处

3. 与高层及客户沟通（3个问题）

4. 项目沟通要点

1）达成沟通共识

2）制定沟通计划和规则

3）相互尊重

4）主动倾听

5）共赢

5. 有效沟通的关键要素（会前，会中，会后）

二、项目监控

1. 监控要点

1）高风险任务

2）与项目里程碑有关的进展

2. 使用的资源和费用

3. 项目监控的方法与工具

4. 项目进度控制

三、项目变更管理

1. 变更的源头

1）项目委托人

2）项目团队

3）项目优先级

2. 典型的变更管理流程

3. 变更管理注意事项

练习：小学毕业谢师项目 执行演练

第五讲：项目收尾阶段

1. 项目的评估和验收

2. 项目总结

1）项目总结会（喝酒/总结）

2）项目总结表（模板）

3. 文件归档

4. 项目收尾阶段总结

第六讲：课程总结

1. 项目成功的标准

2. 项目失败的统计

3. 项目成功的因素

4. 项目失败的因素

5. 各阶段重要关键点*3

6. 参考资料建议